今年6月13日上午10點，因為朋友的右手拇指疼痛，活動不靈活，我陪她到北京宣武醫(yī)院門診就診。一到門診就看到“我院已于4月8日實施醫(yī)改”的橫幅標語，門診大廳隨處可見宣傳醫(yī)改的海報。

       朋友她為了節(jié)約就診時間，提前在微信上利用京醫(yī)通掛號平臺直接掛好宣武醫(yī)院外科號。到醫(yī)院后在自助機上打印出掛號條。與原來排隊掛號甚至連夜排隊相比,這種網(wǎng)絡平臺掛號方式方便很多，節(jié)約了很多時間。

       按以往在其他醫(yī)院看病經(jīng)驗，估計要找大夫用激素加麻醉劑進行封閉治療，過些日子就會減輕疼痛。

       按照掛號條指引直奔二層看外科門診。依診室順序號一路找過去，各個診室病人還真不少，看到第四診室病人較少，就直奔大夫去尋問，大夫說：先去分診。啊，自助掛號還要分診?。窟B忙轉(zhuǎn)身找到護士站。護士問哪里不舒服？朋友說手指痛，護士一看我的掛號條說：你得重新掛號，應掛骨科的號。朋友一聽要重新到一層排隊掛號,當時腦袋就大了，心想已經(jīng)快十一點了，上午能順利地打上封閉針嗎?時間緊迫,來不及多想便沖向一層掛號大廳先退外科號再重新掛骨科號，雖然僅八個人在排隊,但感覺等待了很久。重新掛號后我們急忙奔向二層，連忙詢問護士，請問骨科在哪？護士說就在這，第四診室。由于臨近上午即將就診結(jié)束，擔心打不上封閉針，想不了那么多了，趕快去四診室，說明情況后大夫給開了處方，取了藥又趕快到治療室。

       按照護士分診應到第二治療室進行封閉治療，沒想到前面的病人換藥用了將近20分鐘，好不容易輪到朋友后,又被告知到第一治療室進行治療。我與朋友趕忙飛奔至第一治療室，但護士說，十一點半了，我們該吃飯了，下午再做吧。啊！我朋友來就診就為了打一針封閉，卻要等到下午?。縼聿患岸嘞?，近乎于哀求生怕被拒絕地說，護士妹妹，我朋友也是醫(yī)院的，能不能幫幫忙幫我先打了吧，下午還有點急事呢。護士有點不情愿地說：好吧。聽了這話，朋友露出了高興的表情，連聲說：謝謝啦！謝謝啦！護士技術(shù)很嫻熟，很快就打好了封閉針。

       陪朋友的這次就診使我感覺到，實施醫(yī)改后醫(yī)院方便快捷的預約掛號確實很好，節(jié)約了大量時間，減少了長時間排隊。其次三級醫(yī)院護士嫻熟過硬的護理技術(shù)讓人佩服，朋友曾經(jīng)在二級醫(yī)院也打過封閉，體會較深。盡管在診治過程中來回跑腿，但護士嫻熟的技術(shù)及很快止痛的療效，讓不愉快的情緒減輕了許多。

       建議：

       一、在取消門診人工窗口掛號的同時取消人工分診，掛號條上直接標明診室位置，方便就醫(yī)。

       二、醫(yī)院所有治療、檢查項目中午不間斷，醫(yī)務人員輪流值班，為方便患者治療是否考慮合理安排值班，將2個治療室輪流開放一個，中午不停止治療，不因為午休讓病人等太長時間。