在“不忘初心、牢記使命”主題教育引領(lǐng)下，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院管理水平，促進(jìn)健康傳播，按照北京市醫(yī)院管理中心統(tǒng)一部署，北京佑安醫(yī)院2019年“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季活動(dòng)正如火如荼地開展，院黨委號(hào)召全院黨員干部職工積極參與，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部到其他醫(yī)院開展患者就醫(yī)體驗(yàn)，社會(huì)人士來(lái)院體驗(yàn)、醫(yī)院內(nèi)部崗位互換體驗(yàn)和健康宣教“六進(jìn)”工作進(jìn)行了詳細(xì)的部署。體驗(yàn)者們則以獨(dú)特的視角記錄了體驗(yàn)經(jīng)歷，留下了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及醫(yī)患關(guān)系的深刻思考。

       在院內(nèi)職工崗位互換體驗(yàn)中，院黨委制定了《北京佑安醫(yī)院“相約守護(hù)”院內(nèi)崗位互換體驗(yàn)活動(dòng)工作方案》，召開支部例會(huì)全面部署工作，動(dòng)員、邀請(qǐng)全院黨員干部職工參加崗位互換體驗(yàn)活動(dòng)，14個(gè)在職黨支部的51名員工紛紛來(lái)到所報(bào)名的科室，共計(jì)體驗(yàn)了33個(gè)崗位，體驗(yàn)日志18篇，通過(guò)體驗(yàn)加強(qiáng)科室間、同志間的溝通理解，促進(jìn)工作開展。在社會(huì)人士來(lái)院體驗(yàn)中，醫(yī)院從各支部中精選出專家助理體驗(yàn)崗位10個(gè)上報(bào)醫(yī)管中心，主動(dòng)與來(lái)院體驗(yàn)者溝通聯(lián)系，商定體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間，目前社會(huì)人士來(lái)院體驗(yàn)正在進(jìn)行中。在患者就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)中，院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部通過(guò)自己看病或陪親朋好友看病的方式，深入天壇醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、友誼醫(yī)院等醫(yī)院，體驗(yàn)掛號(hào)和看病流程，并重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院就診流程、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境秩序進(jìn)行了考察，梳理分析了體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，為我院的現(xiàn)代化管理和服務(wù)提供了更加科學(xué)真實(shí)的一手材料，并且進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患換位思考、相互促進(jìn)、共同提升。在“六進(jìn)”活動(dòng)中，各支部根據(jù)所轄科室特色、精準(zhǔn)定位，如：醫(yī)技第二黨支部與后勤黨支部來(lái)到天安門城樓警衛(wèi)中隊(duì)走進(jìn)軍營(yíng)磨練作風(fēng)揚(yáng)正氣；臨床第六黨支部來(lái)到玉林西里社區(qū)為居民送健康到家門，臨床第二黨支部來(lái)到右安門街道黨建+養(yǎng)老服務(wù)中心，進(jìn)行義診、健康咨詢及常見病預(yù)防宣傳；臨床第五黨支部為首都機(jī)場(chǎng)交通執(zhí)法大隊(duì)的黨員同志們開展健康講座，言語(yǔ)通俗，注重實(shí)用，普及健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式；醫(yī)技第一黨支部醫(yī)者初心不改、愛(ài)心傳遞六載，深入玉林東里二社區(qū)溫馨家園生活幫扶殘障病患；臨床第一黨支部來(lái)到房山區(qū)河北鎮(zhèn)檀木港村開展中醫(yī)養(yǎng)生及健康指導(dǎo)；臨床第四黨支部深入對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)普及艾滋病防治知識(shí)，傳播健康理念；管理第二黨支部走進(jìn)朝陽(yáng)區(qū)寸草春暉養(yǎng)老照料中心，把關(guān)愛(ài)送到老人身邊，傳遞愛(ài)心、播撒陽(yáng)光。

       通過(guò)一系列的互換體驗(yàn)活動(dòng)，不僅切實(shí)增進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部不同崗位之間的理解，使大家更加包容團(tuán)結(jié)，凝聚了人心，同時(shí)還為醫(yī)生與患者、醫(yī)院與社會(huì)之間架起了溝通的橋梁，為改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量傳遞了正能量。進(jìn)一步增進(jìn)醫(yī)患互信，提升醫(yī)院管理和服務(wù)社會(huì)各界的水平和能力，讓患者看病更放心，醫(yī)務(wù)人員工作更安心，醫(yī)院科學(xué)發(fā)展更有信心！