2021年3月27日由人民網(wǎng)和人民健康網(wǎng)主辦的2020年度公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全提升典型案例征集展示活動總結(jié)大會在湖北武漢舉行。大會本著“公平、公正、公開”原則，“真實性”“創(chuàng)新性”＂實效性”“典型性”的遴選規(guī)則，活動組委會組織評審專家最終評選出2020年度公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全提升典型案例。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院推選的“基于患者需求的護理工作室管理模式的建立”從近1300多個案例中脫穎而出，榮獲2020年度公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全提升科室團隊類典型案例。

本次活動在國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)下，充分依托中央媒體平臺加強政策宣導(dǎo)和典型宣傳，全面助力公立醫(yī)院開展高質(zhì)量發(fā)展工作。  大會由國家衛(wèi)生健康委副主任王賀勝致歡迎詞。國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局監(jiān)察專員郭燕紅做主旨發(fā)言。全國公立醫(yī)院黨委書記、院長代表，醫(yī)院科室負責(zé)人等共同參與，重點圍繞醫(yī)療質(zhì)量安全水平、醫(yī)療技術(shù)能力提升、?？瓢l(fā)展和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)等工作進行研討和交流，共助公立醫(yī)院高質(zhì)量 。

我院推選的案例是以患者需求為導(dǎo)向，?？谱o理為抓手，整合優(yōu)勢資源，依托護理工作室，開展多形式、全過程、閉環(huán)式護理服務(wù)是首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院在新冠肺炎疫情期間和后疫情階段的又一創(chuàng)新服務(wù)模式。目前北京佑安醫(yī)院有市級護理工作室2個，院級護理工作室4個，涉及母嬰阻斷、艾滋病、腫瘤介入、肝移植術(shù)后、傷口造口、內(nèi)鏡治療等多個專業(yè)的特色護理工作室，通過走進社區(qū)、走進學(xué)校、走進家庭等線上線下相結(jié)合的工作形式，打造院前-院中-院后閉環(huán)服務(wù)模式，為患者提供科學(xué)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的護理服務(wù)。

現(xiàn)代醫(yī)院的管理理念逐步從注重外在規(guī)模效益向質(zhì)量安全和患者就醫(yī)體驗的內(nèi)涵角度轉(zhuǎn)變，努力向著診療更安全、就診更便利、溝通加有效、體驗更舒適的目標發(fā)展建設(shè)。北京佑安醫(yī)院為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、全面的個體化醫(yī)療服務(wù)。使患者就醫(yī)更高效，不斷改善患者就醫(yī)體驗，實現(xiàn)患者診前有數(shù)，診中便捷，診后滿意的目標。