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北京佑安醫(yī)院

先進(jìn)風(fēng)采

【學(xué)黨史開(kāi)新局】為民解憂，北京佑安醫(yī)院超聲中心自助預(yù)約系統(tǒng)受歡迎

發(fā)布機(jī)構(gòu)：楊新苗 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間：2021-04-13
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如今，在北京佑安醫(yī)院超聲與功能診斷中心，一臺(tái)臺(tái)自助預(yù)約機(jī)特別受歡迎，患者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況預(yù)約時(shí)間做B超檢查，并可以自助打印超聲報(bào)告，這也是佑安醫(yī)院開(kāi)展學(xué)“黨史—我為群眾辦實(shí)事”的又一惠民新舉措。

2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年，北京佑安醫(yī)院超聲病理黨支部響應(yīng)院黨委號(hào)召，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)黨史學(xué)習(xí)教育的重要論述，在黨支部范圍內(nèi)踐行“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”的理念，將黨史學(xué)習(xí)與醫(yī)療服務(wù)工作緊密結(jié)合，立足本職，解決患者實(shí)際困難。

超聲與功能診斷中心門(mén)診患者數(shù)量多，多年來(lái)，支部及科室領(lǐng)導(dǎo)采取了多種方法解決患者預(yù)約等待時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)境差的問(wèn)題，如：增加人員設(shè)備、語(yǔ)音錄入提高效率、擴(kuò)大候診區(qū)......極大的緩解了等待時(shí)限及環(huán)境的問(wèn)題。今年，考慮到患者預(yù)約占用前臺(tái)分診資源，造成人員浪費(fèi)的同時(shí)也給患者帶來(lái)不便，超聲病理黨支部創(chuàng)新性的引入超聲自助預(yù)約管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)屬于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的預(yù)約及報(bào)告管理系統(tǒng)，但為了使其更加適應(yīng)我院的工作流程及特色，科室與工程師根據(jù)工作需求多次溝通并進(jìn)行軟件改進(jìn)。目前患者在此系統(tǒng)上可以依據(jù)檢查部位自主預(yù)約檢查日期、時(shí)段，對(duì)于孕產(chǎn)婦，系統(tǒng)可以依據(jù)末次月經(jīng)日期判斷孕周并進(jìn)行預(yù)約。檢查注意事項(xiàng)一目了然，檢查后，患者還可以在此設(shè)備上進(jìn)行自助報(bào)告打印。不僅節(jié)約了前臺(tái)勞動(dòng)力，更極大的方便了患者。

當(dāng)然，任何一項(xiàng)創(chuàng)新的過(guò)程必然伴隨著挑戰(zhàn)，在新系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，科室也遇到了許多問(wèn)題，例如，患者對(duì)自助系統(tǒng)不會(huì)使用，以前老系統(tǒng)預(yù)約過(guò)的患者會(huì)發(fā)生跳號(hào)等問(wèn)題，為此，黨支部書(shū)記孟繁坤常常利用休息時(shí)間與工程師共同探討解決問(wèn)題，還親自帶領(lǐng)支部黨員志愿者對(duì)患者進(jìn)行疏導(dǎo)并耐心教患者使用系統(tǒng)。

北京佑安醫(yī)院黨委始終將黨史學(xué)習(xí)與醫(yī)療工作相結(jié)合，引導(dǎo)創(chuàng)新性的為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)，是超聲病理黨支部學(xué)習(xí)黨史的目的與初衷。