北風(fēng)呼嘯，寒冷刺骨，北京佑安醫(yī)院第二批駐點醫(yī)療保障隊不畏惡劣的天氣，每一位組員都在自己的工作崗位上堅守，忙碌的身影穿梭在整個隔離點。有的正在緊張有序的采集核酸、進行繁重的消殺工作；有的時時刻刻與隔離人員保持溝通，關(guān)注他們的身體和心理健康；有的穿戴好防護用品，開始例行的醫(yī)療面詢工作。凜冬將至，護目鏡上瞬間就起了一層薄霧，緊接著凝成了無數(shù)密集的小水珠。

駐點醫(yī)療保障隊由領(lǐng)隊胡建華主任醫(yī)師、黨小組長林偉主任醫(yī)師、感控專員郭麗麗護士長負責(zé)部署指揮，隊員們均具有扎實的臨床功底和豐富的新冠疫情防控經(jīng)驗，其中5人是黨員。

2021年12月3日夜間七點左右，在接待回國航班旅客的入住過程中，一名老年旅客不慎摔倒。現(xiàn)場協(xié)調(diào)林偉醫(yī)生第一時間趕到客人身旁，迅速查看傷情，安撫客人情緒，經(jīng)初步判斷，客人不能除外橈骨骨折。天色已晚，室外溫度已降至冰點以下，胡建華隊長當機立斷，立即下令啟動轉(zhuǎn)運工作。場外協(xié)調(diào)郭麗麗護士長，迅速聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)上傳客人信息，呼叫急救中心轉(zhuǎn)運車輛，二十分鐘后急救車到達現(xiàn)場，謝青南醫(yī)生跟車將受傷旅客安全轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)院并得到妥善救治。醫(yī)療組面臨突發(fā)事件快速掌握情況,及時制定措施,果斷應(yīng)對處置，充分展示了“敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗”的佑安風(fēng)采。鑒于這批旅客來自韓國，大多語言不通、交流不暢，有的甚至沒有電話卡，為了盡可能地掌握信息和建立聯(lián)系，王淑珍大夫、謝青南大夫一直工作到次日凌晨兩點，準確完成了98位入住客人的全部健康信息登記和評估，并建立了有效的應(yīng)急聯(lián)系方式。

此后的考驗接踵而來，隔離期間的生活節(jié)奏與平時有一定反差，一部分客人出現(xiàn)身體不適應(yīng)、精神緊張、情緒焦躁，甚至有抑郁癥表現(xiàn)。隊長胡建華主任醫(yī)師號召大家發(fā)揮集體力量，設(shè)身處地、將心比心對駐點客人的情緒和情感加以把握與理解，施以有溫度的人文關(guān)懷。醫(yī)療組24小時待命，每當旅客被軟弱，恐懼，無奈，彷徨，孤獨困擾，都有人性中需要的善良和關(guān)愛相伴！

謝青南副主任醫(yī)師和王淑珍副主任醫(yī)師不僅負責(zé)隔離點全部客人的健康信息登記和評估，還肩負著隔離點全部工作人員的健康體溫監(jiān)測和信息上報，工作量十分巨大。胡建華主任醫(yī)師對重點客人施以人文關(guān)懷，設(shè)身處地、將心比心對駐點旅客的情緒和情感加以把握與理解。

駐點隔離任務(wù)中最艱巨，最危險的工作交給了我們隊伍中最年輕的“七朵金花”。她們是易銀醫(yī)生，郭丹丹醫(yī)生，武秀蓮護士長，李丹，馬溪源，楊萍，李金玉護士。別看她們都是年紀輕輕的小女生，但巾幗不讓須眉。不僅圓滿完成隔離期間客人的多次核酸采集、環(huán)境采樣、客人面詢等工作，還為了留學(xué)生能按時完成學(xué)習(xí)和考試，重新調(diào)整醫(yī)療服務(wù)和核酸采集路線；為了客人更好地控制高血壓高血脂，和駐點餐飲部多次積極溝通，提供合理營養(yǎng)配餐；為了客人隔離期間規(guī)律安全服藥，一日多次送藥，確保藥物無漏服。

駐點醫(yī)療保障工作，非常艱辛，非常孤獨，需要隊員們默默奉獻、流淚流汗。12月3日接待回國航班旅客入住時，隔離區(qū)“七朵金花”二級防控裝備連續(xù)工作近5小時，最后接消時有人累的直接坐在了地上，郭麗麗護士長心疼得留下了眼淚。12月10日凌晨，有一名客人服用抗抑郁藥后出現(xiàn)腿麻、情緒失控，王淑珍大夫一邊安撫客人，緊急聯(lián)系精神科大夫會診，客人情緒終于緩解。王淑珍因為著急、委屈留下了眼淚，后來又因為客人情況好轉(zhuǎn)高興得留下了眼淚。隊員們都覺得所有的汗水、淚水都是值得的，寧可自己流汗流淚，也不能讓客人流淚！

駐點醫(yī)療保障隊員們在實際工作中通過不斷地協(xié)商、統(tǒng)籌、溝通、交流，使我們的這個組建時間不長的隊伍成為一個團結(jié)，互助，友愛，富有戰(zhàn)斗力的集體，一定能夠圓滿完成這個光榮使命！

在這個寒冷的冬季，正是醫(yī)療保障隊的善意、共情、同理心在時時刻刻溫暖著客人！時至今日，隔離期已過半，醫(yī)療保障隊員們?nèi)栽诓粩鄥f(xié)商、統(tǒng)籌、溝通、交流，為接下來解觀工作做好充分準備。雖然客人們不能和家人一起吃上冬至的餃子，但他們一定會和家人團聚在飯桌旁，迎接2022年的到來！