今天，北京佑安醫(yī)院雁棲湖冬奧重點(diǎn)保障任務(wù)團(tuán)隊(duì)展示了3張外國友人寫給他們的感謝手卡，小小手卡背后是佑安醫(yī)護(hù)人員的暖心之舉。

這屆冬奧會(huì)中國傳統(tǒng)新年不期而遇，可謂雙喜臨門，為了讓外國客人感受到中國人民的熱情，了解中國傳統(tǒng)文化，感受新春佳節(jié)的喜慶氣氛，醫(yī)護(hù)人員特意為外國客人準(zhǔn)備了新年禮物，扈彩霞醫(yī)師和牛欣月護(hù)士買來了可愛的小老虎、窗花、年年有魚等小掛飾，孫小清拿來了科室醫(yī)生寫的福字?？蓯鄣亩Y物裝在精美的禮品袋內(nèi)，逐一送給客人。

為了方便客人，設(shè)施內(nèi)的標(biāo)識(shí)和指引全部設(shè)計(jì)為中英雙語，房間里的洗手法、溫馨提示等均設(shè)計(jì)為英文?？紤]到客人來自不同的國家和地區(qū)，生活和飲食習(xí)慣不同，提供了個(gè)性化服務(wù)?？腿诵枰鶋K、咖啡機(jī)、冰箱等，醫(yī)務(wù)人員通知酒店并協(xié)助送餐及搬運(yùn)，使得客人的需求第一時(shí)間得到滿足。有些客人由于不適應(yīng)環(huán)境， 胃口不佳，大家發(fā)現(xiàn)后，非常著急，主動(dòng)與其溝通聊天，并建議客人在做好防護(hù)的情況下加強(qiáng)散步，每班重點(diǎn)交班進(jìn)餐情況和客人情緒，經(jīng)過大家的努力，客人情緒慢慢好轉(zhuǎn)，還熱情跟醫(yī)護(hù)人員合影留念?！案兄x你們，感謝北京，感謝中國!”他們通過外交部表達(dá)了對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的感謝。

幾名客人返程前為醫(yī)療隊(duì)寫下了留言卡，其中滿是對(duì)北京舉辦聞名世界的冬奧會(huì)的祝福，以及對(duì)北京、對(duì)中國的美好祝愿和感謝。