為貫徹落實市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全市開展“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》，切實將“學(xué)黨史、悟思想”的成果轉(zhuǎn)化為“辦實事、開新局”的實效，用心、用情、用力解決基層困難事和群眾煩心事，努力提升人民群眾在衛(wèi)生健康領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感，北京佑安醫(yī)院承諾完成“我為群眾辦實事”項目清單如下：

1 

優(yōu)化預(yù)約診療服務(wù): 

做好非急診全面預(yù)約就診服務(wù)，分時段預(yù)約掛號精準(zhǔn)到30分鐘以內(nèi)。（2021年6月底前）

2

提高醫(yī)療質(zhì)量： 

嚴(yán)抓首診負(fù)責(zé)制、三級查房制度、分級護(hù)理制度等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度培訓(xùn)、落實，提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平。（2021年6月底前）

3

改善就醫(yī)環(huán)境：

設(shè)立老年人“無健康碼”綠色就診通道，保留掛號、繳費等人工服務(wù)窗口，提供共享輪椅等便民服務(wù)措施，做好自助掛號、自助繳費機(jī)的使用指導(dǎo)服務(wù)，便利老年人就醫(yī)。開展住院患者臨床營養(yǎng)服務(wù)，提高住院餐飲質(zhì)量。（2021年7月底前）

4   

加強(qiáng)人文關(guān)懷：

提升醫(yī)護(hù)人員及保安、護(hù)工、咨詢電話接線人員等工作人員尊重患者、規(guī)范服務(wù)、及時響應(yīng)患者訴求的意識和能力。（2021年6月底前）

5 

醫(yī)院周邊交通治理：

完善門、急診落客區(qū)及院內(nèi)行車、停車等導(dǎo)引標(biāo)識，提供院內(nèi)停車位導(dǎo)航服務(wù)。提供微信、支付寶等停車費支付服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)院內(nèi)車位向患者開放。（2021年6月底前）

6

加強(qiáng)急救院內(nèi)院前銜接：

急診科配備足量平車轉(zhuǎn)接院前救護(hù)車送達(dá)患者，提高接診效率。（2021年6月底前）

7   

持續(xù)推進(jìn)急診預(yù)檢分診、分級就診工作：

全面細(xì)化急診預(yù)檢分診和分級就診標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)分診工作人員配備，根據(jù)急診就診人員數(shù)量及時調(diào)整出診醫(yī)生數(shù)量。（2021年10月底前）

8

提升中醫(yī)藥服務(wù)：

改革中藥飲片候藥和代煎服務(wù)，縮短患者中藥飲片候藥時間，實現(xiàn)中藥代煎配送服務(wù)。（2021年6月底前）

9

倡導(dǎo)文明健康生活方式：

持續(xù)開展健康促進(jìn)和教育，充分利用醫(yī)院官方微博、微信等新媒體倡導(dǎo)健康生活方式，結(jié)合區(qū)級“健康公約”主題活動、全民健康生活方式行動，推進(jìn)健康北京建設(shè)。（2021年6月底前）

10

開展健康北京市民戒煙活動：

持續(xù)開展控?zé)熜麄鹘】到逃?，倡?dǎo)全民參與控?zé)?。戒煙門診醫(yī)生開展義診咨詢，為有需要的人員提供戒煙服務(wù)。（2021年6月底前）