自2022年12月北京市發(fā)布優(yōu)化疫情防控十條措施以來，北京佑安醫(yī)院快速響應(yīng)，按照最新疫情防控重大優(yōu)化調(diào)整，醫(yī)院黨委第一時間學(xué)習(xí)傳達(dá)并作出具體工作部署，要求黨員干部帶頭，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮傳染病醫(yī)院和定點(diǎn)醫(yī)院優(yōu)勢，多措并舉全力保障醫(yī)療救治和診療服務(wù)工作。

急診發(fā)熱門診提升接診能力

北京佑安醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)18項(xiàng)核心制度，不斷優(yōu)化急診和發(fā)熱門診的各項(xiàng)工作流程；對急診留觀區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)分區(qū)，分為B5和F樓兩個留觀區(qū)域，分別以基礎(chǔ)疾病為主和新冠為主，避免交叉感染；調(diào)派全院各科室的醫(yī)師支援急診和發(fā)熱門診，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員力量，保障醫(yī)護(hù)人員的正常休息，保持戰(zhàn)斗力提升接診能力；對于危重癥和疑難癥患者，及時啟動院內(nèi)會診，專家對病情進(jìn)行正確分析與研判，短時高效提升救治水平。

門診保證病有所醫(yī)即診即走

隨著疫情防控進(jìn)入新階段，北京佑安醫(yī)院門急診就診需求驟增。一方面，大量呼吸道感染患者涌入急診和發(fā)熱門診；另一方面，常規(guī)門診就診需求不減，這部分患者群體的就醫(yī)保障同樣不容忽視。北京佑安醫(yī)院門診部始終秉承“全院一盤棋”的戰(zhàn)略思想，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，在大批醫(yī)護(hù)人員前往支援急診、發(fā)熱門診和應(yīng)急病區(qū)的情況下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)門診資源，合理安排各級別醫(yī)生的出診單元，合并診區(qū)，簡化就診流程，引導(dǎo)患者分時段預(yù)約就診，盡可能保證病有所醫(yī)，即診即走，減少不必要的人員聚集和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)遇到預(yù)約不到號源又有緊急就診需求的人、不善于使用預(yù)約就診系統(tǒng)的老年人，門診部工作人員都會主動提供幫助，出診醫(yī)生不計(jì)較工作時長和強(qiáng)度，為患者加號提供診療服務(wù)。

在感染高峰期，不少醫(yī)生、護(hù)士相繼出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、周身疼痛等癥狀。實(shí)在堅(jiān)持不住了，他們就居家休息幾天，病情稍有好轉(zhuǎn)就迅速返回工作崗位，顧不上照顧同樣生病的家人。這就是醫(yī)者的使命和擔(dān)當(dāng)，永遠(yuǎn)將患者的健康和需求放在第一位。當(dāng)導(dǎo)醫(yī)人員沙啞著聲音為患者提供幫助，當(dāng)醫(yī)生邊講解病情邊忍不住咳嗽，當(dāng)護(hù)士忍著身體的不適迅速準(zhǔn)確地完成采血操作，不少患者都會由衷地道出一聲“謝謝！”

擴(kuò)容互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)更豐富

為了滿足患者的就醫(yī)需求、減少排隊(duì)等待、降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，北京佑安醫(yī)院擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)范圍，進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)診療能力。降低在線復(fù)診門檻，只要曾在北京佑安醫(yī)院有就診記錄的患者均可以選擇互聯(lián)網(wǎng)診療。醫(yī)生通過圖文、音視頻等形式與患者溝通病情、線上開具化驗(yàn)檢查單、預(yù)約檢查、寄藥到家。解決了肝病等慢性病患者的后顧之憂。

隨著疫情防控措施的優(yōu)化和互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)能力的提升，越來越多的人選擇了居家線上問診。12月14日，“新冠咨詢”“新冠用藥咨詢”服務(wù)正式上線，引導(dǎo)醫(yī)生充分利用碎片化時間為患者提供免費(fèi)問診服務(wù)，藥師為新冠患者給予用藥指導(dǎo)，為患者就診提供便利。

積極做好儲備保障用藥充足

北京佑安醫(yī)院藥學(xué)部發(fā)起臨時“藥事管理與藥物治療學(xué)委員會”后，經(jīng)批準(zhǔn)，緊急采購治療新冠病毒的相關(guān)藥品，并臨時采購非醫(yī)院常規(guī)目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)患者使用。藥庫是保障全院藥品供應(yīng)的核心部門。為保供應(yīng)，藥庫提前按3個月的使用量儲備了相關(guān)藥品。但由于防疫措施的調(diào)整，庫存無法滿足臨床的需求。所以藥庫藥師開始在全市，甚至在全國范圍內(nèi)尋找相關(guān)藥品，經(jīng)常夜間接收疫情應(yīng)急藥品，周六日也處于應(yīng)急狀態(tài)，隨時解決供應(yīng)問題。正是由于藥庫藥師的全力應(yīng)戰(zhàn)，在疫情相關(guān)藥品嚴(yán)重短缺的階段，北京佑安醫(yī)院未出現(xiàn)疫情相關(guān)藥品停藥的情況。隨著患者的不斷增多，門診藥房的藥師們面對與日俱增的工作量，不停歇地穿梭在每個藥架中間，手中不停地輪換著取藥單據(jù)。為了保證用藥的充足，每天都會從藥庫領(lǐng)取幾十箱的藥品，大家不分彼此，到了換崗時間也顧不得休息，一起加班加點(diǎn)，盡量提高配藥速度，使患者盡快取到藥品，減少聚集時間。

加強(qiáng)科普傳播做健康守護(hù)者

北京佑安醫(yī)院始終倡導(dǎo)和踐行“自己是健康的第一責(zé)任人”，組織專家開展科普宣傳，推送科普文章，錄制科普視頻，與央視、健康北京、北京時間等媒體合作，形成傳播矩陣，為廣大群眾提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆酪呖破罩R。

北京佑安醫(yī)院住院病房，不斷優(yōu)化設(shè)置，確保新冠重癥，以及腫瘤、產(chǎn)婦、透析等重點(diǎn)人群收治。

寒冬已至，春天不會太遠(yuǎn)，每一位佑安人都在默默守護(hù)您的健康。“人民至上，生命至上”是我們的工作信條。期待陰霾散盡時，讓我們摘下防護(hù)面屏和口罩，盡情綻放笑顏！