編語:

在中國古代，醫(yī)術(shù)被稱為“仁術(shù)”，醫(yī)生被稱為“仁愛之士”，醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏骄褪顷P(guān)愛；醫(yī)學(xué)人文讓醫(yī)學(xué)成為愛的產(chǎn)物；讓醫(yī)學(xué)成為溫暖的科學(xué)。佑安醫(yī)院官微推出【佑安-人文?？浚瑸槟v述發(fā)生在這里的溫暖故事。 

我是首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安消化中心二科的一名護(hù)士，“急病人所急，想病人所想”，這句話自從我參加工作以來就一直伴隨著我，多年的護(hù)理工作讓我深深感受到執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑并不是我們護(hù)士唯一的工作任務(wù)，提高患者的治療舒適感也是我們義不容辭的責(zé)任。

在一個陽光明媚的早晨，61歲的孟叔叔因為腹瀉、大便失禁持續(xù)1月加重1周被收治入我們肝病消化中心二病區(qū)病房。他入院時彎著腰，捂著肚子，我立馬迎上前去:“叔叔，您好，我是您的責(zé)任護(hù)士小劉，您現(xiàn)在感覺哪里不舒服？”孟叔叔臉上露出一絲苦笑：“小劉啊，你不知道，你都不知道，我這個把月一直拉肚子，尤其是這一周基本不能離開馬桶。今天來你們醫(yī)院，這一路上太艱難了，在公交車上，坐也坐不下，站也站不住，中間還要下車找?guī)鶕Q紙尿褲，真是折騰死我了，我都好幾天沒有睡過好覺了！”我立即把孟叔叔帶到病房，仔細(xì)檢查了肛周皮膚，發(fā)現(xiàn)肛周和大腿內(nèi)側(cè)，皮膚已經(jīng)發(fā)紅、有破潰，皮溫明顯升高，面積達(dá)到了20cm×12cm，這是中度失禁性皮炎，情況較為嚴(yán)重。我關(guān)切地安慰他：“叔叔，您放心，我們會盡最大的努力來幫助您緩解這些不適的。”

病房范春蕾主任和李琪醫(yī)生詢問病情后，給予孟叔叔進(jìn)行積極止瀉、抗感染、補(bǔ)液等治療措施。同時，我向?qū)？菩〗M申請了會診，并根據(jù)會診意見為孟叔叔制定了詳細(xì)的護(hù)理方案。呂源護(hù)士長看到孟叔叔如此痛苦，也特別叮囑我不僅要關(guān)注他的治療情況，也要關(guān)注他的心理變化。

待孟叔叔入住病房安頓好后，我輕輕推開病房門，看到孟叔叔側(cè)躺在病床上，望著窗外發(fā)呆。我走過去，用溫柔的語氣與孟叔叔聊天：“孟叔叔，昨天晚上休息的怎么樣?。俊泵鲜迨遢p輕嘆了口氣，說：“這病搞得我心情不好，想睡好，不容易?。　边€沒等我說話，孟叔叔又長長的嘆了一口氣，接著說道：“你說我這什么時候才能恢復(fù)的跟以前一樣啊，真是太折磨人了！”我立馬對孟叔叔說：“叔叔，疾病都要有個過程才能恢復(fù)好，您看咱們每天按時換藥，不也是為了能快好起來，您能早點(diǎn)回家嗎？”孟叔叔低著頭沉默。我繼續(xù)安慰著說道：“孟叔叔，您想一下，比起剛?cè)朐旱臅r候，你有沒有覺得自己哪里不一樣了？”孟叔叔想了想，說道：“你別說，剛來的時候，我拉肚子拉得站不起來，可難受了！現(xiàn)在好像沒這么嚴(yán)重了，不怎么拉了，都能坐床邊坐會了，前幾天呀，我是坐都不敢坐，疼啊?！蔽倚χ鴮λf：“對呀孟叔叔，相信過不了幾天，您就能好起來出院了！”

孟叔叔苦笑了一聲，看著他落寞的神情，我對他說：“孟叔叔，我來幫您清理一下皮膚，先換藥吧，這樣您會舒服一些。”孟叔叔點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼中閃過一絲感激。我準(zhǔn)備好所需的物品，先用溫水和弱酸性濕巾輕輕擦拭他肛周和大腿內(nèi)側(cè)的皮膚，小心翼翼地避開那些破潰的地方。我邊操作邊對孟叔叔說：“叔叔，這個過程可能會有些不適，您盡量放松。”孟叔叔深吸一口氣，點(diǎn)了點(diǎn)頭。我盡量讓動作更加輕柔，每擦拭一下都會詢問他的感受。清理完畢后，我輕輕為他涂上皮膚保護(hù)粉、用紗布輕輕包扎好破潰的地方，輕聲問道：“孟叔叔，您感覺怎么樣？有沒有舒服一些？”孟叔叔微微地點(diǎn)了點(diǎn)頭，對我說：“謝謝你，小劉，你真的很細(xì)心，我女兒都沒這么細(xì)心地照顧過我。我真的很感動，而且你們真的緩解了我的痛苦！”我微笑著回應(yīng)：“別客氣孟叔叔，您放心，這都是我們應(yīng)該做的，您也一定能早日康復(fù)?！?/span>

經(jīng)過一個多星期的治療和精心護(hù)理，孟叔叔的病情得到了明顯的改善，肛周和大腿內(nèi)側(cè)的皮膚逐漸恢復(fù)了正常顏色，破潰的地方也完全結(jié)痂脫落了。出院前夕，我特意為孟叔叔準(zhǔn)備了一份出院指導(dǎo)手冊，里面詳細(xì)記錄了他在家中需要注意的事項和飲食建議，并告訴他如果有任何不適或者問題可以隨時聯(lián)系我們。孟叔叔接過手冊非常感動，說：“小劉啊，謝謝你們這段時間對我的照顧和關(guān)心！真的謝謝你，你們讓我感受到溫暖！”我微笑著回應(yīng)：“孟叔叔您太客氣了，我們只是做了自己應(yīng)該做的事情而已。祝您一路順風(fēng)、身體健康！”

用心溝通、用愛服務(wù)，以飽滿的熱情、溫暖的語言、悉心的護(hù)理，帶給患者最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)我們用心走進(jìn)患者的世界，一個溫暖的微笑、一句關(guān)心的話語、一次細(xì)心的照顧，都可能給患者帶來莫大的安慰，都可能成為治愈心靈的良藥。人生百態(tài)，每一個人都有屬于自己的溫暖，把溫情帶給患者，讓希望浸潤身心，方能使患者身心通透，病去體舒。