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北京佑安醫(yī)院

黨建動態(tài)

【佑安黨建】云端服務，佑安肝一黨支部搭建醫(yī)患“連心橋”服務罕見病患者

發(fā)布機構：肝一黨支部 王征 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時間：2025-04-16
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近日，北京佑安醫(yī)院肝病一科黨支部聚焦罕見病患者實際需求， 創(chuàng)新打造的“肝豆狀核變性患者健康管理微信群”迎來了第100位患者。該品牌項目開展僅僅半年時間，深受患者歡迎，將黨建與醫(yī)療業(yè)務深度融合，用“指尖上的服務”架起醫(yī)患“連心橋”。

黨旗領航：支部建在科室，服務沉到云端

肝豆狀核變性是一種罕見遺傳性代謝疾病，患者常因信息閉塞、就醫(yī)困難陷入焦慮。肝病中心一科黨支部積極調研，發(fā)現(xiàn)這一痛點后， 以“黨建引領服務升級”，由支部書記牽頭成立黨員先鋒隊，聯(lián)合科室骨干博士后湯珊組建線上健康管理群。將診后隨訪、用藥指導、心理疏導等服務延伸至24小時云端，惠及全國患者。"群里有醫(yī)生隨時解答，還有病友鼓勵，終于不再感到孤單了！"患者李女士在群內動情留言。 

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先鋒示范：黨員亮身份，服務暖民心

微信群內，湯珊黨員主動亮明身份，帶頭承擔疑難解答工作。用患者聽得懂的語言傳遞“人民至上、生命至上”理念并且注重患者個人隱私保護，對于部分有特殊要求的患者，也通過添加私信溝通，這種“黨建+專業(yè)+溫情”的模式，打造肝病一科黨支部品牌建設，讓醫(yī)療服務既有精度更有溫度。 

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長效機制：小群大作為，織就健康網

在院黨委支持下，黨支部將線上服務納入科室品牌建設考核中。通過微信群互動，多次解決患者用藥咨詢，安排患者復診等，黨支部書記鄭素軍表示：“這既是踐行健康中國戰(zhàn)略的生動實踐，更是新時代密切黨群關系的創(chuàng)新探索。我們將以點帶面，針對其他罕見、少見肝病繼續(xù)推廣'云端黨支部'服務模式，讓黨旗始終飄揚在守護人民健康的第一線?！?/span>

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肝病一科黨支部也將在院黨委的領導下，踐行“一支部一品牌”工作，讓更多患者享受優(yōu)質醫(yī)療資源下沉的惠民成果，用實際行動書寫“以人民為中心”的初心答卷。