在北京佑安醫(yī)院感染中心門診，一支小小的針管，不僅是治療的載體，更是醫(yī)患間質(zhì)樸信任的傳遞。近日，一位八旬老人的兩次打針經(jīng)歷，生動詮釋了護理工作中技術(shù)與人文交融的溫暖力量。

第一次打針：精湛技術(shù)遭遇意外誤解

當(dāng)劉婷護士為老人注射芐星青霉素時，輕柔嫻熟的操作讓老人驚訝出聲：“哎，怎么一點也不疼??？”這句看似夸贊的話，卻引來了意想不到的轉(zhuǎn)折——老人隨即疑惑：“是不是沒把藥打進去??？”這突如其來的質(zhì)疑，讓劉婷心中泛起委屈。但她迅速調(diào)整情緒，耐心地向老人解釋藥物已正確注射并溫柔地安撫老人的情緒，得到了老人的認可。

芐星青霉素濃度高、注射難度大，常伴隨明顯痛感。劉婷憑借扎實的技術(shù)，以專業(yè)手法最大程度減輕了老人的不適，這份力求“無痛”的用心，卻意外引發(fā)了誤解。護理工作的不易，在這一刻悄然顯現(xiàn)。

第二次打針：關(guān)懷與信任的重建

一周后，老人再次來到感染中心門診，這一次由崔穎護士負責(zé)注射。崔穎如對待自家長輩般，細心為老人調(diào)整體位，全程輕聲詢問感受，無微不至地照護。同樣是“不疼”的體驗，老人卻感受到了截然不同的溫度：“就像媽媽照顧孩子一樣！”

20分鐘的觀察時間到了，老人卻徑直走到護士站，拉住護士長的手連聲道謝：“閨女，你們這兒的護士對我太好了！今天給我打針的小崔，就像媽媽哄孩子一樣溫柔，一點也不疼。我得好好表揚她！”說著，老人堅持要寫感謝信，顫顫巍巍地在紙上寫下：“表揚崔穎，打針特別好，特別耐心，給我表揚崔穎”。雖然字跡簡短，卻飽含真誠。

剛放下筆，老人又焦急地追問：“還有上周給我打針的小劉護士在嗎？我得跟她道個歉！上次我錯怪她了，她對我也特別好，打針一點也不疼?！碑?dāng)劉婷從采血室走出時，老人立刻上前緊緊握住她的手：“孩子，你打針技術(shù)真好，上回我冤枉你了，是奶奶糊涂了，你可別往心里去??！”她還提出與兩位護士合影，這一幕，定格了醫(yī)患間最真摯的情感交流。

一針一情，皆是佑安溫度

從誤解到理解，從疑慮到信任，兩次打針的經(jīng)歷，折射出佑安護理團隊對“技術(shù)”與“溫度”的雙重堅守。劉婷用專業(yè)化解疼痛，崔穎以關(guān)懷撫慰人心，而老人從“質(zhì)疑”到“致歉”的轉(zhuǎn)變，正是護理工作核心價值的印證——不僅是治愈病痛，更是守護心靈。

在北京佑安醫(yī)院，這樣的溫暖故事每天都在流淌。護士們以專注的每一針、每一藥，以溫暖的每一言、每一行，踐行著“以患者為中心”的初心。這些看似平凡的日常，正是最動人的治愈交響。