醫(yī)院信箱使用說明
1、為方便廣大患者反映情況,我們特設(shè)醫(yī)院信箱,希望能收到您的寶貴來信,我們會盡最大努力盡快解答您的問題。
2、醫(yī)院信箱受理工作不完全等同于信訪工作,請如實反映情況,不要捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人。
3、寫信時應(yīng)說明請求、事實和理由,內(nèi)容完整、表述清楚、就事論事、詳細(xì)得當(dāng),要避免分成幾封信進(jìn)行表述,以及語言過激、出言不遜,同時請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。
4、一般信件處理答復(fù)的時限為5個工作日;情況復(fù)雜的會適當(dāng)延長,但最長不超過15個工作日。對一些簡單的問題,我們將會盡快作出答復(fù)。在規(guī)定辦理的期限內(nèi),就同一事情和要求請不要再重復(fù)提交。
5、聯(lián)系郵箱:youanyuanban@163.com
6、聯(lián)系電話:客戶服務(wù)中心:24小時智能語音咨詢請撥打010-80938080,010-80939090;人工服務(wù)時間:8:00-12:00 13:00-17:00;門診辦:010--83997274;?醫(yī)患辦:010—83997412;紀(jì)檢辦:010—83997779;周末、節(jié)假日、夜間投訴電話(醫(yī)院總值班):83997006
編號 | 標(biāo)題 | 留言類型 | 提問人 | 提交時間 | 回復(fù)時間 | 回復(fù) |
Y1YXX20200221082603703 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2020-02-21 | 2020-02-25 | ||
YYXX202080204190003236 | 院長信箱 | 龔勛 | 2020-02-04 | 2020-02-11 | ||
YYXX201790825140040269 | 院長信箱 | 王先生 | 2019-08-25 | 2019-08-27 | ||
YYXX250190814115521996 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2019-08-14 | 2019-08-20 | ||
YYXX420190712150529666 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2019-07-12 | 2019-08-20 | ||
YY2XX20190711211151810 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2019-07-11 | 2019-08-20 | ||
YYXX201980529140620583 | 院長信箱 | 吳樹芳 | 2019-05-29 | 2019-05-31 | ||
Y1YXX20190423120037323 | 院長信箱 | 崔燦 | 2019-04-23 | 2019-04-30 | ||
YYXX201790315143751247 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2019-03-15 | 2019-03-19 | ||
YYXX201780713100444899 | 院長信箱 | yixue238 | 2018-07-13 | 2018-07-16 | ||
YYXX201780525072834444 | 院長信箱 | 王立平 | 2018-05-25 | 2018-05-25 | ||
YYXX250180517095949870 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2018-05-17 | 2018-05-17 | ||
YYXX250180501175718507 | 院長信箱 | 李寶臣 | 2018-05-01 | 2018-05-03 | ||
YY2XX20180120223348125 | 院長信箱 | 北京通州患者劉女士 | 2018-01-20 | 2018-01-22 | ||
YYX3X20171203140734800 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2017-12-03 | 2017-12-07 | ||
YYXX420171022124517208 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2017-10-22 | 2017-11-10 | ||
YYXX201781004084756879 | 院長信箱 | 匿名用戶 | 2017-10-04 | 2017-10-11 | ||
YYXX201771003103845506 | 院長信箱 | 王藝 | 2017-10-03 | 2017-10-13 | ||
YYXX201780919172831214 | 院長信箱 | 吳彥林 | 2017-09-19 | 2017-09-25 | ||
YYXX206170916182751250 | 院長信箱 | 李燁 | 2017-09-16 | 2017-09-19 |