日前，我院啟動了百日行動計劃，確實提升服務能力和水平，更好地惠及患者和群眾。此項工作旨在為深入推動《北京市改善醫(yī)療服務規(guī)范服務行為2019 年行動計劃》5 大類40 項任務的落實。

　　我院在“不忘初心、牢記使命”主題教育活動中，堅持進一步改善醫(yī)療服務薄弱環(huán)節(jié)，切實增強群眾就醫(yī)獲得感，鞏固醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革初步成效，以優(yōu)異成績迎接新中國成立70 周年。

　　我院按照北京市衛(wèi)生健康委印發(fā)的《北京市改善醫(yī)療服務百日行動工作方案》精神，在院黨委的領導下，成立了工作領導小組，院黨委委員、副院長向海平擔任組長，醫(yī)務處作為此項工作的主牽部門，聯(lián)合宣傳中心、門診辦公室、總務處、保衛(wèi)處、科技處、?？坡?lián)盟辦公室等多部門，從患者出行、停車、掛號、就診、繳費、取藥、環(huán)境、隨訪等各個環(huán)節(jié)查找改進空間，提升服務能力和水平。

　　“守初心、找差距、抓落實”，以患者的角度審視自己，以患者滿意作為醫(yī)療服務的目標，使我院的服務真正走進百姓內(nèi)心。