醫(yī)學(xué)，是對(duì)生命的極度尊重與真摯關(guān)愛；這種尊重和關(guān)愛體現(xiàn)的是醫(yī)學(xué)人文，是良心+愛心，良心是底線，愛心是無(wú)限。醫(yī)者，既肩負(fù)著治病救人的使命，又需要有愛心與病人細(xì)致溝通，用愛心澆灌醫(yī)患和諧之花。

愛心，體現(xiàn)在我們給患者多一點(diǎn)細(xì)心、耐心、熱心。我曾管過一位肝癌擬行肝移植的患者，在內(nèi)科住院2周，終于等來(lái)了肝源，由于肝源來(lái)的突然，病人沒有充分的思想準(zhǔn)備，等候轉(zhuǎn)科時(shí)精神高度緊張，躺在床上身體僵直，呼吸急促。我象朋友一樣安慰他，自信地告訴他我們醫(yī)院肝移植手術(shù)是最棒的，同時(shí)引導(dǎo)他暢想術(shù)后的輕松和幸福，在病人最需要的時(shí)候緩解了他極度緊張的情緒。手術(shù)結(jié)束后，又去外科探視，送去關(guān)心和祝福。這小小的舉動(dòng)對(duì)我來(lái)說是非常自然的事，但給病人留下了深刻的印象，病人和家屬出院前專程來(lái)科里表示感謝，他們說李大夫在他們最緊張無(wú)助的時(shí)候讓他們感到了溫暖。病人出院后始終保持聯(lián)系，有事愿意和我商量，聽聽我的意見，這一種信任，其實(shí)是人文關(guān)懷的力量。

山東省有一位十六歲男孩，查體發(fā)現(xiàn)乙肝大三陽(yáng)，肝功能正常，病毒陽(yáng)性，被診斷為慢性乙型肝炎，屬于免疫耐受期，沒有抗病毒治療的指征。男孩的理想是當(dāng)兵入伍，怕身患乙肝不符合體檢要求，來(lái)我院迫切要求治療。作為主管大夫了解到這個(gè)情況后，一方面安排男孩行肝組織活檢了解病變程度，另一方面耐心地做男孩和其家長(zhǎng)的思想工作。與當(dāng)兵相比，孩子的健康更重要，任何診治都應(yīng)該遵循客觀規(guī)律，孩子的路還長(zhǎng)，他完全還會(huì)有更多更適合他的選擇。我的話打消了他們急于治療的念頭，病理結(jié)果出來(lái)了，孩子屬于免疫耐受期，暫時(shí)不需要治療，孩子隨著父親回了家。令人驚喜的是，過節(jié)了，男孩發(fā)來(lái)了短信，他說：李大夫，十分感謝你那幾天無(wú)微不至的關(guān)懷，我雖然當(dāng)不了兵了，但我會(huì)努力學(xué)習(xí)的。此后的幾年，每年都能收到他的短信祝福。我們?cè)诓∪俗罱箲]無(wú)助的時(shí)候，能夠幫助他們擺脫誤區(qū)，正確理解疾病的規(guī)律，給患者最真誠(chéng)的建議。

我們科室很多肝癌晚期的病人，除了細(xì)致的了解病情，我也非常留心觀察病人的情緒，因?yàn)榫竦谋罎?huì)讓病痛更加難以承受。以樂觀幽默的態(tài)度帶動(dòng)病人的情緒，引導(dǎo)鼓勵(lì)病人坦然面對(duì)病情，在病人生命的最后階段給予溫馨和關(guān)懷。

每個(gè)病人家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況各不相同，每個(gè)病人入院，除了病史資料，我都詳細(xì)了解其精神負(fù)擔(dān)及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，許多外地農(nóng)民報(bào)銷比例極低，又因?yàn)槁?a target="_blank"href="/Html/Diseases/Main/Index_262.html" class="keyword_Default Keyword_Type_3">性病反復(fù)住院，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)非常沉重，在治療過程中會(huì)設(shè)身處地為病人著想，盡可能地少花錢多辦事，為病人出謀劃策。自愿加入中國(guó)肝炎防治基金會(huì)的愛肝一生計(jì)劃，為遇到的因經(jīng)濟(jì)困難不能堅(jiān)持治療的病人申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。

跟病人解釋病情是個(gè)細(xì)致活，用語(yǔ)要簡(jiǎn)明形象，闡述治療方案要專業(yè)有據(jù)，如果對(duì)方是挑剔較真的知識(shí)分子，我會(huì)深入淺出的為他們排疑解惑；遇到滿不在乎的文盲，會(huì)以嚴(yán)肅的態(tài)度曉以利害，講明道理，強(qiáng)化其依從性。態(tài)度坦誠(chéng)、專業(yè)扎實(shí)，充分從病人的利益出發(fā)，依據(jù)循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，才能為病人提供最佳治療參考意見。

贏得病人的信任是溝通的成功。一個(gè)人的眼神、表情、手勢(shì)、姿態(tài)更能體現(xiàn)人的內(nèi)心世界。通過行動(dòng)舉止把愛心傳遞給病人，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，無(wú)聲勝有聲。

有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰。正是醫(yī)學(xué)人文精神的體。真誠(chéng)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)，把醫(yī)生、醫(yī)院的溫暖帶給每一位患者，我們一直在努力。