3月16日,來自四川省人民醫(yī)院的護理部、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室、醫(yī)學(xué)信息中心、醫(yī)務(wù)部、創(chuàng)面治療和中心靜脈導(dǎo)管置管和維護工作室等部門的負責(zé)人代表一行7人來到北京佑安醫(yī)院交流“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的工作開展情況。佑安醫(yī)院護理部主任張莉莉、教學(xué)總護士長包志英,門急診總護士長邢秀亞以及佑安醫(yī)院金牌護士代表劉靜、趙亞莉、劉薪、孫曉玲參與交流,內(nèi)科總護士長郭會敏主持會議。護理部主任張莉莉?qū)λ拇ㄊ∪嗣襻t(yī)院的來訪表示熱烈歡迎,希望兩家醫(yī)院能夠在護理工作上互通有無,相互學(xué)習(xí),開展更長久、更深遠的合作,打造更具專業(yè)特色的護理品牌。
會上郭會敏護士長分享了佑安醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的經(jīng)驗:佑安醫(yī)院自2020年12月16日簽約以來共計接單21個,服務(wù)人群主要是新生兒和老年人。服務(wù)人群呈現(xiàn)“一大一高三多”的特點:年齡大(平均年齡73.9歲,最大年齡93歲);要求高(訂單備注要求護士臨床經(jīng)驗豐富,操作嫻熟,溝通能力好);基礎(chǔ)病多,合并癥多,生活不能自理或重度依賴者多。訂單內(nèi)容涉及面廣:既有傷口換藥、PICC換藥、新生兒膽紅素測定、新生兒疾病、聽力篩查等??谱o理操作,又有肌肉注射、留置胃管、留置尿管等基礎(chǔ)護理操作。醫(yī)院、護理部從規(guī)范管理入手,制定工作手冊,強化技能培訓(xùn),寬入嚴(yán)出,保證服務(wù)品質(zhì)。佑安金牌護士以其豐富的臨床經(jīng)驗、過硬的專業(yè)技能、規(guī)范的技術(shù)操作、切實可行的??浦笇?dǎo)得到了服務(wù)對象的高度贊譽,一位PICC置管患者在接受第一次服務(wù)后,連下10單。
會上,雙方圍繞金牌護士、互聯(lián)網(wǎng)護理服務(wù)的護士準(zhǔn)入、考評機制、耗材管理、上門服務(wù)流程、注意事項、護士安全等問題進行深入交流,為進一步深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”總結(jié)積累經(jīng)驗。
最后,張莉莉主任表示:北京佑安醫(yī)院將以“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”為契機,改變傳統(tǒng)、單一的護理模式,致力于更靈活、高效的互聯(lián)網(wǎng)居家護理模式,提升護理工作的可及性、精準(zhǔn)性、實效性,打造佑安醫(yī)院的護理品牌。為患者提供高效、專業(yè)的服務(wù),為家屬提供靈活、便攜的感受,為護士提供實現(xiàn)自我價值的平臺。希望今后能夠以“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”為紐帶,結(jié)識更多的朋友,服務(wù)更多的患者,為實現(xiàn)健康中國戰(zhàn)略,做出護理人的貢獻。
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