近日,在第三屆全國(guó)縣市醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)擂臺(tái)賽“延續(xù)性護(hù)理服務(wù)”主題決賽中,北京佑安醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)讓專業(yè)護(hù)理服務(wù)惠及居家患者”案例晉級(jí)決賽,由肝病消化中心二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)呂源和急診科護(hù)士岳易華代表醫(yī)院參賽,經(jīng)過(guò)激烈角逐,榮獲“優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”。
據(jù)悉,該項(xiàng)比賽由健康界、健康縣域傳媒舉辦,來(lái)自全國(guó)51家醫(yī)院的代表隊(duì)參加本次決賽。
2020年12月16日,佑安醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,百姓在線上預(yù)約下單,護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間,為有需要的百姓提供慢病管理、康復(fù)護(hù)理、專項(xiàng)護(hù)理、健康教育、安寧療護(hù)等方面的護(hù)理服務(wù)。將??浦R(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)與患者實(shí)際需求相結(jié)合,幫助患者/家屬消除誤區(qū),提高生活質(zhì)量。
自2020年12月20日至今,佑安醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)點(diǎn)擊量5000余人次,咨詢電話近百個(gè),先后為26名患者提供上門服務(wù)82次。服務(wù)人群呈現(xiàn)“一大一高三多”的特點(diǎn):年齡大(60歲及以上患者占80%,最大年齡93歲);要求高(訂單備注要求護(hù)士臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,操作嫻熟,溝通能力好);基礎(chǔ)病多,合并癥多,生活不能自理或重度依賴者多。訂單內(nèi)容涉及面廣:既有傷口換藥、PICC換藥、新生兒膽紅素測(cè)定、新生兒疾病、聽力篩查等??谱o(hù)理操作,又有肌肉注射、留置胃管、留置尿管等基礎(chǔ)護(hù)理操作;服務(wù)范圍廣:涉及通州、昌平、朝陽(yáng)、豐臺(tái)、大興、西城、東城等多個(gè)城區(qū)。佑安護(hù)理人認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,專業(yè)、規(guī)范的技術(shù)操作,得到了患者的高度認(rèn)可。很多患者在接受一次服務(wù)后,當(dāng)場(chǎng)追加訂單,并指定護(hù)士服務(wù)。這是對(duì)北京佑安醫(yī)院的認(rèn)可,更是對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的認(rèn)可。
開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,節(jié)約患者就醫(yī)時(shí)間,減輕家庭看護(hù)負(fù)擔(dān),降低就醫(yī)成本,節(jié)省醫(yī)療資源,益于百姓益于社會(huì)。護(hù)士在上門服務(wù)的過(guò)程中,拉進(jìn)了與患者的距離,增加了患者對(duì)護(hù)士的信任度,提高了護(hù)士職業(yè)榮譽(yù)感、獲得感、幸福感。佑安醫(yī)院將以“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”為契機(jī),改變傳統(tǒng)、單一的護(hù)理模式,致力于更靈活、高效的互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理模式,提升護(hù)理工作的可及性、精準(zhǔn)性、實(shí)效性,打造佑安醫(yī)院的護(hù)理品牌。為患者提供高效、專業(yè)的服務(wù),為護(hù)士提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
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