2024年4月24日，北京佑安醫(yī)院肝病中心三科舉辦《敘事－讓醫(yī)學更有溫度》人文專題講座，特邀北京市醫(yī)院管理中心人文醫(yī)學講師---回龍觀醫(yī)院護理部副主任吳艷老師授課。北京佑安醫(yī)院醫(yī)患關系辦公室主任霍宏蕾、醫(yī)務處副主任孔文君蒞臨現(xiàn)場，肝病中心三科副主任柳雅立擔任主持，參會人員有科室醫(yī)護人員及人文醫(yī)學申報科室負責人，培訓以線上、線下相結合的方式展開。

講座伊始，吳艷主任深入淺出地闡述了敘事人文在醫(yī)學中的重要性，緊接著圍繞醫(yī)學人文理論知識和實踐方法進行講解。從何為人文、敘事醫(yī)學、醫(yī)學與人文的關系、敘事臨床實踐等多個維度進行詮釋，為聽者帶來了一場精彩的學術盛宴。此外，吳主任還為大家提供了一個全新的視角，將敘事人文理念融入到日常工作、家庭生活、子女教育中，使醫(yī)護患均能從中獲益。

授課結束后，柳雅立主任、科室護士長及現(xiàn)場醫(yī)護人員紛紛發(fā)表了學習體會，柳主任表示肝病中心三科一直致力于提高醫(yī)療服務質量，注重患者就醫(yī)體驗。作為醫(yī)務工作者，不僅是針對疾病本身進行治療，更要關注患者的內心，根據(jù)患者的文化及家庭背景深入了解患者背后的故事，尊重患者的感受，通過建立良好的醫(yī)患關系使患者感到被接納、被理解。

最后，由霍宏蕾主任總結發(fā)言，霍主任對本次培訓給予了高度評價，敘事人文是近現(xiàn)代醫(yī)學的重要特點，也是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。北京佑安醫(yī)院一直重視人文醫(yī)學的培養(yǎng)，希望通過這樣的講座，進一步提升醫(yī)護人員的人文素養(yǎng)，為患者提供更加全面、溫馨的醫(yī)療服務。

在未來的工作中，肝病中心三科全體醫(yī)護人員將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的素養(yǎng)，致力于為每一位患者提供優(yōu)質的診療服務。相信，在敘事人文的引領下，醫(yī)學將變得更加溫暖、更加人性化，為多維度全方位持續(xù)提升醫(yī)療護理服務質量奠定基礎。