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醫(yī)院動態(tài)

新聞快訊

【佑安黨建】云端服務(wù),佑安肝一黨支部搭建醫(yī)患“連心橋”服務(wù)罕見病患者

發(fā)布機構(gòu):肝一黨支部 王征 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時間:2025-04-16
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近日,北京佑安醫(yī)院肝病一科黨支部聚焦罕見病患者實際需求, 創(chuàng)新打造的“肝豆狀核變性患者健康管理微信群”迎來了第100位患者。該品牌項目開展僅僅半年時間,深受患者歡迎,將黨建與醫(yī)療業(yè)務(wù)深度融合,用“指尖上的服務(wù)”架起醫(yī)患“連心橋”。

黨旗領(lǐng)航:支部建在科室,服務(wù)沉到云端

肝豆狀核變性是一種罕見遺傳性代謝疾病,患者常因信息閉塞、就醫(yī)困難陷入焦慮。肝病中心一科黨支部積極調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這一痛點后, 以“黨建引領(lǐng)服務(wù)升級”,由支部書記牽頭成立黨員先鋒隊,聯(lián)合科室骨干博士后湯珊組建線上健康管理群。將診后隨訪、用藥指導、心理疏導等服務(wù)延伸至24小時云端,惠及全國患者。"群里有醫(yī)生隨時解答,還有病友鼓勵,終于不再感到孤單了!"患者李女士在群內(nèi)動情留言。 

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先鋒示范:黨員亮身份,服務(wù)暖民心

微信群內(nèi),湯珊黨員主動亮明身份,帶頭承擔疑難解答工作。用患者聽得懂的語言傳遞“人民至上、生命至上”理念并且注重患者個人隱私保護,對于部分有特殊要求的患者,也通過添加私信溝通,這種“黨建+專業(yè)+溫情”的模式,打造肝病一科黨支部品牌建設(shè),讓醫(yī)療服務(wù)既有精度更有溫度。 

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長效機制:小群大作為,織就健康網(wǎng)

在院黨委支持下,黨支部將線上服務(wù)納入科室品牌建設(shè)考核中。通過微信群互動,多次解決患者用藥咨詢,安排患者復診等,黨支部書記鄭素軍表示:“這既是踐行健康中國戰(zhàn)略的生動實踐,更是新時代密切黨群關(guān)系的創(chuàng)新探索。我們將以點帶面,針對其他罕見、少見肝病繼續(xù)推廣'云端黨支部'服務(wù)模式,讓黨旗始終飄揚在守護人民健康的第一線?!?/span>

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肝病一科黨支部也將在院黨委的領(lǐng)導下,踐行“一支部一品牌”工作,讓更多患者享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的惠民成果,用實際行動書寫“以人民為中心”的初心答卷。