3月31日下午，北京佑安醫(yī)院舉辦了2025年醫(yī)療糾紛防范與醫(yī)學(xué)人文系列講座的第三場培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室主任霍宏蕾圍繞“醫(yī)療機(jī)構(gòu)接訴即辦法治建設(shè)實(shí)踐與思考”進(jìn)行授課。全院各科室主任、副主任、護(hù)士長、醫(yī)務(wù)人員、投訴糾紛協(xié)調(diào)員、醫(yī)務(wù)社工之友、科室知心大姐/暖心小哥、紀(jì)檢監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員等100余人參加了培訓(xùn)活動(dòng)。

　　講座伊始，霍宏蕾主任介紹了接訴即辦改革的發(fā)展背景。

　　霍宏蕾主任結(jié)合北京佑安醫(yī)院的實(shí)際情況，分享了醫(yī)院在接訴即辦法治建設(shè)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　針對接訴即辦工作具體應(yīng)該如何開展，霍宏蕾主任提出了幾點(diǎn)建議。

　　為了讓大家更加直觀地理解接訴即辦工作的實(shí)際操作和重要性，霍宏蕾主任通過幾個(gè)典型案例進(jìn)行了深入分析。

　　此次培訓(xùn)為北京佑安醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員上了一堂生動(dòng)的法治教育課，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家對接訴即辦工作的認(rèn)識和理解。

　　醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦