我是一名年輕的護士，但我卻一直琢磨著怎么才能做一名好護士、一個值得病人信賴的護士。在很多人眼里都認為護士很簡單，誰都可以去做。但通過我一年的工作后，我卻發(fā)現(xiàn)做好一名合格的護士是很不容易的，有的人做了一輩子，最后還是沒有做好。這幾天，我反思了一下這一年來的工作，有了比較具體的、理性的認識，想跟姐妹們分享。

首先，護士應有高度的責任感和主動服務意識，在工作中不僅能夠服從領導安排，接受批評，還應有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦，不怕累，還要有較高的專業(yè)知識。例如：穿刺是每個護士必需掌握的基礎操作，而且是最普通、最常用的一個操作，可是有的病人沒感覺，有的卻十分痛苦，所以我們要勤學苦練，不斷體會多摸索。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，穿刺時快而準、一針見血，才能讓病人滿意。

作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給予病人多一些的關懷，貼近她們，了解他們的要求，盡力給予滿足，才是“以病人為中心”工作。南丁格爾曾經(jīng)說過：護士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身。那么，我們就應該和患者多溝通，微笑著為病人服務，在與患者溝通時講究語言藝術，把握說話分寸，使患者感到關愛。我深刻的體會到只有端莊的儀表，發(fā)自內(nèi)心的給予患者關愛和關心，提高護理質量，才能增添患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣，也使我們平凡的工作有了特別的意義！

我們常說能夠為病人解決問題，是良好的護理，而能夠善于觀察，發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決，才是更高層次的護理。好多護士認為自己是在為醫(yī)院而工作，而我覺得自己應該是在為病人工作。看上去這兩種工作的目的，做的工作是一樣的，可是出發(fā)點不一樣，心情不一樣，感情色彩不一樣，效果也不一樣，相信病人一定能感覺得到。

另外，們在工作中還要學會和病人良好的溝通，必須有溝通意識，掌握溝通技巧，要對病人真誠，我覺得真誠真的很重要，真誠的感情基礎是“愛心”。真正的真誠，必須從愛心出發(fā),替對方著想，應盡最大的努力避免傷害對方。護士有時必須向患者隱瞞真實病情，但他的心是真誠的，她對患者充滿愛心，一切是為患者好。當患者從護士的言語神情中感受到真誠時，心情便會放松，信任便會發(fā)展和鞏固，溝通就會更順利得展開。反之，當患者對護士的真誠產(chǎn)生懷疑時，心情變會緊張，戒心由此產(chǎn)生，溝通就會發(fā)生困難。

例如：某護士都一位新患者說：“有什么需要我?guī)椭膯幔?rdquo;但這位護士一邊說話一邊忙著其他的事。此時患者會有什么感受呢？他首先會感到護士說這話可能是敷衍了事，并不是真的想要幫助他。他即便有事要請護士幫助，此時也可能會感到不合時宜而不提出來。

某護士對一位糖尿病患者說：“糖尿病患者不能吃甜食，你必須停止一切甜食，否則你的病就無法控制。”這位護士的話并不錯，但好象是在下命令，患者聽了會不舒服。如果改換一下說法，情況就會好的很多：“某先生，我知道你很愛吃甜食，但甜食對糖尿病是很不利的，你能不能想個辦法克制一下呢？”這樣說。既減少了命令，同時又多了份理解與尊重。所以做一名護士，護患之間的溝通是最最重要的！所以無論是年輕護士，還是年長護士，都要在日常工作中力盡所能為病人提供咨詢、技術、服務，以自己的形象來影響病人，讓他們樹立有生活的信心，同時，還要關心病人的家屬，理解他們的心情，做好必要的疏導安慰，使他們配合治療和護理工作，幫助病人盡快的康復。

作為一名剛畢業(yè)滿兩年的新護士，在今后的道路上還要學習的東西還有很多，我將在以后的工作中加強學習，不斷提升自己的業(yè)務水平，同時做到博覽群書，多閱讀一些積極樂觀、催人奮進的書籍，提升個人覺悟，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務患者！

人工肝中心  柏 雪