我是一名年輕的護(hù)士，但我卻一直琢磨著怎么才能做一名好護(hù)士、一個(gè)值得病人信賴(lài)的護(hù)士。在很多人眼里都認(rèn)為護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。但通過(guò)我一年的工作后，我卻發(fā)現(xiàn)做好一名合格的護(hù)士是很不容易的，有的人做了一輩子，最后還是沒(méi)有做好。這幾天，我反思了一下這一年來(lái)的工作，有了比較具體的、理性的認(rèn)識(shí)，想跟姐妹們分享。

首先，護(hù)士應(yīng)有高度的責(zé)任感和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，接受批評(píng)，還應(yīng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦，不怕累，還要有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。例如：穿刺是每個(gè)護(hù)士必需掌握的基礎(chǔ)操作，而且是最普通、最常用的一個(gè)操作，可是有的病人沒(méi)感覺(jué)，有的卻十分痛苦，所以我們要勤學(xué)苦練，不斷體會(huì)多摸索。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，穿刺時(shí)快而準(zhǔn)、一針見(jiàn)血，才能讓病人滿意。

作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給予病人多一些的關(guān)懷，貼近她們，了解他們的要求，盡力給予滿足，才是“以病人為中心”工作。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使，是真、善、美的化身。那么，我們就應(yīng)該和患者多溝通，微笑著為病人服務(wù)，在與患者溝通時(shí)講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話分寸，使患者感到關(guān)愛(ài)。我深刻的體會(huì)到只有端莊的儀表，發(fā)自?xún)?nèi)心的給予患者關(guān)愛(ài)和關(guān)心，提高護(hù)理質(zhì)量，才能增添患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣，也使我們平凡的工作有了特別的意義！

我們常說(shuō)能夠?yàn)椴∪私鉀Q問(wèn)題，是良好的護(hù)理，而能夠善于觀察，發(fā)現(xiàn)病人的問(wèn)題并為之解決，才是更高層次的護(hù)理。好多護(hù)士認(rèn)為自己是在為醫(yī)院而工作，而我覺(jué)得自己應(yīng)該是在為病人工作。看上去這兩種工作的目的，做的工作是一樣的，可是出發(fā)點(diǎn)不一樣，心情不一樣，感情色彩不一樣，效果也不一樣，相信病人一定能感覺(jué)得到。

另外，們?cè)诠ぷ髦羞€要學(xué)會(huì)和病人良好的溝通，必須有溝通意識(shí)，掌握溝通技巧，要對(duì)病人真誠(chéng)，我覺(jué)得真誠(chéng)真的很重要，真誠(chéng)的感情基礎(chǔ)是“愛(ài)心”。真正的真誠(chéng)，必須從愛(ài)心出發(fā),替對(duì)方著想，應(yīng)盡最大的努力避免傷害對(duì)方。護(hù)士有時(shí)必須向患者隱瞞真實(shí)病情，但他的心是真誠(chéng)的，她對(duì)患者充滿愛(ài)心，一切是為患者好。當(dāng)患者從護(hù)士的言語(yǔ)神情中感受到真誠(chéng)時(shí)，心情便會(huì)放松，信任便會(huì)發(fā)展和鞏固，溝通就會(huì)更順利得展開(kāi)。反之，當(dāng)患者對(duì)護(hù)士的真誠(chéng)產(chǎn)生懷疑時(shí)，心情變會(huì)緊張，戒心由此產(chǎn)生，溝通就會(huì)發(fā)生困難。

例如：某護(hù)士都一位新患者說(shuō)：“有什么需要我?guī)椭膯幔?rdquo;但這位護(hù)士一邊說(shuō)話一邊忙著其他的事。此時(shí)患者會(huì)有什么感受呢？他首先會(huì)感到護(hù)士說(shuō)這話可能是敷衍了事，并不是真的想要幫助他。他即便有事要請(qǐng)護(hù)士幫助，此時(shí)也可能會(huì)感到不合時(shí)宜而不提出來(lái)。

某護(hù)士對(duì)一位糖尿病患者說(shuō)：“糖尿病患者不能吃甜食，你必須停止一切甜食，否則你的病就無(wú)法控制。”這位護(hù)士的話并不錯(cuò)，但好象是在下命令，患者聽(tīng)了會(huì)不舒服。如果改換一下說(shuō)法，情況就會(huì)好的很多：“某先生，我知道你很愛(ài)吃甜食，但甜食對(duì)糖尿病是很不利的，你能不能想個(gè)辦法克制一下呢？”這樣說(shuō)。既減少了命令，同時(shí)又多了份理解與尊重。所以做一名護(hù)士，護(hù)患之間的溝通是最最重要的！所以無(wú)論是年輕護(hù)士，還是年長(zhǎng)護(hù)士，都要在日常工作中力盡所能為病人提供咨詢(xún)、技術(shù)、服務(wù)，以自己的形象來(lái)影響病人，讓他們樹(shù)立有生活的信心，同時(shí)，還要關(guān)心病人的家屬，理解他們的心情，做好必要的疏導(dǎo)安慰，使他們配合治療和護(hù)理工作，幫助病人盡快的康復(fù)。

作為一名剛畢業(yè)滿兩年的新護(hù)士，在今后的道路上還要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我將在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)做到博覽群書(shū)，多閱讀一些積極樂(lè)觀、催人奮進(jìn)的書(shū)籍，提升個(gè)人覺(jué)悟，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務(wù)患者！

人工肝中心  柏 雪