2014年9月15日，我積極響應(yīng)黨辦的號召，參加了院內(nèi)崗位互換體驗活動，而我來到了與我科工作息息相關(guān)的醫(yī)保辦公室，在李雁主任的帶領(lǐng)下，孫華銀老師的細(xì)心講解下，使我了解了很多醫(yī)保辦公室工作的難處及需要我們配合的地方。

一進(jìn)入醫(yī)保辦公室，李雁主任和孫華銀老師及其他工作人員就熱心的招待我，看到她們?nèi)绱说碾S和，我緊張的心情頓時消失了。帶著我的問題進(jìn)行了詢問。其實對于我們婦產(chǎn)科的護(hù)士來說，關(guān)心最多的就是醫(yī)保患者出院之后的審核所需要的時間、主要流程。孫老師告訴我，首先對于醫(yī)保患者，一入院時我們護(hù)理人員要做的是要讓患者盡快進(jìn)行身份確認(rèn)，準(zhǔn)備生育服務(wù)證、醫(yī)?？皬?fù)印件，如果是中期引產(chǎn)和人流的患者，還要交結(jié)婚證復(fù)印件。這在以前，我們只知道要交醫(yī)保卡，如果有患者向我們咨詢，我們只能說去醫(yī)保辦問一下吧，這增加了患者家屬及醫(yī)保辦的負(fù)擔(dān)。經(jīng)過這次體驗，以后對于醫(yī)?；颊咦稍?，我們可以給她們一個明確的答案了，減少了好多不必要的工作。其次是，出院的醫(yī)保患者上交診斷證明的問題，這是我們平時做的比較好的地方，上交診斷證明及時，也得到了孫老師的表揚。在此，我們也與她們溝通了一些平時工作中遇到的問題，比如保胎的醫(yī)?；颊撸驗椴∏榈奶厥庑?，需要盡快拿到自己的醫(yī)保卡，以往都是打電話請醫(yī)保辦的老師幫助，向其說明情況后，她們都會盡快審核，但現(xiàn)在孫老師提出，以后這樣的病人在醫(yī)保診斷證明書上寫“急”，她們就會在第一時間核算，相互的工作都變得規(guī)范化和簡潔化了。

這次體驗使我體驗了醫(yī)保工作的艱辛與難處，如果各種證件上交不齊全，就會影響她們的工作進(jìn)度，這項工作單純靠她們來完成是不容易的，需要我們臨床科室的配合，隨時提醒患者確認(rèn)身份，而我們也要盡快上交醫(yī)保辦公室需要的證件。

總之，在這次體驗活動中，我也知道了許多平時工作中的不知道的事情，方便了我今后的工作，并會將所學(xué)的內(nèi)容服務(wù)于患者。在平時的工作中，我們配合不錯的地方會繼續(xù)努力，配合不好的地方要更好的溝通，互相提出合理的建議，在今后的工作中要相互體諒，相互配合，應(yīng)用團隊的力量，更好的完成我們的工作，讓患者滿意。