根據(jù)北京市醫(yī)院局的工作部署,北京佑安醫(yī)院積極開展了“相約守護(hù)”醫(yī)院雙體驗活動。
9月2日一大早,北京東城區(qū)人大主任科員、社會監(jiān)督員韓建來到北京佑安醫(yī)院跟隨佑安醫(yī)院慢病管理中心李雪梅主任進(jìn)行了查房、應(yīng)用軟件遠(yuǎn)程溝通、黨課學(xué)習(xí)、慢病管理等工作,緊張忙碌的工作讓韓建同志充分感受了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)精神和創(chuàng)新執(zhí)著的醫(yī)者風(fēng)范。韓建同志感慨地說,陪同李雪梅主任工作一整天,確實了解了醫(yī)生的艱辛和不易,體會到醫(yī)務(wù)人員面臨的時間緊張、壓力巨大的職業(yè)困境,并表示今后有此類的活動還愿意積極參加。
自“相約守護(hù)”體驗活動開始以來,佑安醫(yī)院提供了專家助理體驗崗9個,已經(jīng)有來自北京市醫(yī)管局、人大政協(xié)、新聞媒體的記者朋友等7人深入到醫(yī)院工作的7個崗位參與了體驗感受了醫(yī)院的各個工作環(huán)節(jié)。在醫(yī)務(wù)體驗中,我院為體驗者準(zhǔn)備好白大衣、午飯、安排宣傳中心照相攝像,及時了解體驗者體驗情況,督促體驗者撰寫體驗感受,其中兩位體驗者——北京市華媒康訊信息技術(shù)有限公司漆昌樂、東城區(qū)人大主任科員社會監(jiān)督員韓建在體驗后非常感慨,當(dāng)天就寫下了體驗感受,目前這兩篇體驗感受已經(jīng)發(fā)表在我院網(wǎng)站上。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員到外院體驗患者就醫(yī)活動正在開展,已經(jīng)有3位院領(lǐng)導(dǎo)完成體驗。
醫(yī)院黨辦組織開展醫(yī)院內(nèi)部不同崗位互換體驗活動,現(xiàn)已經(jīng)報名32人,遍及全院臨床、醫(yī)技、管理等34個崗位。已經(jīng)完成體驗6人,撰寫體驗日志5篇。參與體驗的所有人員都深深的感受到,“相約守護(hù)”互換體驗活動是一項非常有意義的活動,患者體驗活動讓廣大市民更加了解醫(yī)院的工作,更加了解醫(yī)務(wù)工作者的工作感受和患者的就醫(yī)感受,了解醫(yī)院的工作環(huán)境、強(qiáng)度、難度,增強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的理解、信任和支持,進(jìn)一步提升了醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的社會形象。院內(nèi)崗位互換活動加強(qiáng)了科室間相互了解和溝通,通過提出意見和建議有效優(yōu)化了工作流程,增進(jìn)了科室間相互理解和支持。院間相互體驗幫助醫(yī)院管理者更加直觀的感受到醫(yī)院管理和服務(wù)中需要改進(jìn)的內(nèi)容以及與其他醫(yī)院的差距,為醫(yī)院的現(xiàn)代化管理提供了更加科學(xué)真實的一手材料。