8月12日上午我按照醫(yī)院“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季活動(dòng)安排,參加了為期半天的體驗(yàn)活動(dòng)。
8:30,我來(lái)到佑安醫(yī)院超聲與功能診斷中心進(jìn)行半天的崗位體驗(yàn)。孟繁坤主任向我介紹了科室的基本情況,并講解了患者從預(yù)約、分診到超聲功能診斷等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作。
9:00,我首先體驗(yàn)了分診、預(yù)約崗位。此時(shí),前來(lái)做超聲檢查的患者早已擠滿(mǎn)了候診大廳,由于患者太多,雖然在不斷地快速分流,但新的患者也在不斷涌來(lái),預(yù)約分診臺(tái)前患者始終排著一條小長(zhǎng)龍。今天是李欣護(hù)士帶我進(jìn)行崗位體驗(yàn),她熟練地為每一位患者做預(yù)約登記、分診、咨詢(xún)并提醒患者注意事項(xiàng),一個(gè)接一個(gè),忙的不可開(kāi)交,但始終微笑著,忙而不亂地為每一位患者做好服務(wù)。
10:30,患者漸漸少了一些,看著每位患者滿(mǎn)意的離開(kāi)分診臺(tái),我向她伸出大拇指,為李欣護(hù)士點(diǎn)贊。她微笑著告訴我:“今天是星期五,工作量還不算大,如果在周一至周四,從早上8:00到11:00人都會(huì)擠的滿(mǎn)滿(mǎn)的?!?/span>
10:40,離開(kāi)預(yù)約分診臺(tái),孟主任安排我到8號(hào)超聲診室體驗(yàn)大夫?yàn)榛颊咦龀曉\斷崗位。此時(shí)已經(jīng)有一位患者在做超聲檢查了,徐曉鸞大夫熟練地操作著B(niǎo)超儀器,耐心細(xì)致地為患者做著檢查,不時(shí)地與患者溝通交流,并讓錄入員孫艷會(huì)及時(shí)記錄專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù),每位患者做完檢查,拿檢查報(bào)告時(shí),徐大夫都會(huì)再耐心地提醒囑咐幾句。
11:15,已經(jīng)中午時(shí)分,徐大夫讓我先去吃飯,自己要把上午所有的病人檢查完才能去吃飯,看看外面的候診患者,估計(jì)也得將近下午1點(diǎn)了。我說(shuō):“徐大夫,您太辛苦了!”她說(shuō):“來(lái)咱們醫(yī)院的看病的患者很多,有的是從外地趕過(guò)來(lái),有的一早就來(lái)醫(yī)院了,他們都等著做檢查,很多病人因?yàn)樾枰崭箼z查,所以連早餐還沒(méi)有吃,他們的心里一定是更焦急,我們晚點(diǎn)去吃飯沒(méi)什么……”
就這樣,一上午的體驗(yàn)下來(lái),我更加真切地體會(huì)到孟繁坤主任、徐曉鸞大夫、李欣護(hù)士及孫艷會(huì)護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員工作的辛苦,也真真切切的感受了他們的敬業(yè)和奉獻(xiàn),她們用實(shí)際行動(dòng)秉承著“尊道厚德、互佑平安”的文化理念,傳承著不畏艱苦、奮發(fā)拼搏、甘于奉獻(xiàn)的醫(yī)院精神,在自己的崗位上為讓每一位患者能得到滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)而不懈地努力著……
體驗(yàn)的時(shí)間雖然短暫,但給予了我巨大的震撼和感動(dòng),內(nèi)心深處不由地為佑安白衣天使們豎起大拇指,為她們點(diǎn)贊,為她們喝彩!向她們學(xué)習(xí)!
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