我是北京佑安醫(yī)院手麻科的一名護(hù)士，今年我參加了醫(yī)院開展的相約守護(hù)換崗體驗活動，有幸來到醫(yī)療保險辦公室體驗他們的工作。

       一天的體驗是從各個病區(qū)出院的病人清單開始的，醫(yī)保辦的工作人員分工明確各管一攤又互相協(xié)作，忙而不亂。她們每天盯著電腦認(rèn)真的核查每一筆賬目，絕不多收一分也不漏收一分錢。每當(dāng)遇到項目不清，收費(fèi)不符時，立即與病房醫(yī)生和護(hù)士聯(lián)系查清患者住院期間病程及時做出修改，確保賬目的準(zhǔn)確性。

       醫(yī)保工作涉及百姓健康方方面面的利益，政策性強(qiáng)，關(guān)系重大，同時又是一項非常復(fù)雜的工作，做好了利國利民。醫(yī)保工作不僅要認(rèn)真貫徹落實有關(guān)醫(yī)療保險的文件精神，以強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)為手段，確保廣大參保人員的醫(yī)療待遇。醫(yī)保辦還負(fù)責(zé)醫(yī)保咨詢窗口的工作，她們換位思考急病人所急想病人所想，耐心傾聽，細(xì)致的為每一位咨詢者解答疑惑，讓其滿意而歸。醫(yī)保工作只有在完善制度、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，才能確保運(yùn)行順利。這就需要醫(yī)保辦加大宣傳力度，將新政策，新的用藥報銷比例，新的單病種管理辦法等通知及時告知到各個科室，使大家全方位了解醫(yī)療保險政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，讓醫(yī)保政策不斷深入人心。

       一天體驗結(jié)束了，醫(yī)保辦一切以維護(hù)廣大患者的利益出發(fā)，一切以滿足廣大患者的需求出發(fā)，一切以方便患者就醫(yī)出發(fā)的理念深深的感染了我，也是值得我學(xué)習(xí)。希望醫(yī)保辦以后多舉辦講座，讓人人都了解醫(yī)療保險的知識。