伴隨醫(yī)改的實(shí)施，在佑安醫(yī)院患者取藥后去用藥咨詢中心咨詢的人的越來越多了，這個藥便宜了多少？和原來的藥不同了作用一樣嗎?藥物的副作用怎么注意啊等等。佑安醫(yī)院的用藥咨詢中心同時(shí)設(shè)立了藥品陽光采購平臺政策咨詢處，患者的問題都能得到滿意的答復(fù)。一位家住海淀的患者說：“雖然我家離佑安醫(yī)院挺遠(yuǎn)的，但我還是愿意來這兒，服務(wù)好??！”

       同時(shí)，根據(jù)改革與改善同步推進(jìn)的原則，佑安醫(yī)院開設(shè)了中藥飲片及代煎湯劑送藥到家快遞服務(wù)。患者看完中醫(yī)，又要趕著上班，或是外地患者趕著回家，來不及取藥？想遵醫(yī)囑好好服藥，又嫌煎藥麻煩，快遞送藥大大縮短患者等候時(shí)間，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。