門(mén)診收費(fèi)員的工作，需要每天面對(duì)不同的面孔，坐在電腦前重復(fù)著簡(jiǎn)單的操作，看起來(lái)不需要很高的技術(shù)含量，也不必像臨床醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。

       通過(guò)一天的崗位體驗(yàn)，從收費(fèi)員點(diǎn)滴的工作中感受到其業(yè)務(wù)工作的繁雜與辛苦，體會(huì)到了各自身上那份沉甸甸的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。收費(fèi)員不僅確保每一筆收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，每天早上7:00上班，為病人辦理就醫(yī)卡、續(xù)費(fèi)、收費(fèi)、退號(hào)、退費(fèi)等日常的工作，回答病人有關(guān)掛號(hào)、收費(fèi)的問(wèn)題，有時(shí)候病人及家屬提出的其它科室的問(wèn)題，他們都耐心、詳細(xì)的解釋?zhuān)⒅该餍枰稍兊牟块T(mén)，對(duì)每個(gè)前來(lái)咨詢的人他們都能熱心、誠(chéng)懇的給予解答。收費(fèi)員是醫(yī)院的窗口，他們的言行舉止、精神面貌、工作態(tài)度的好壞，都會(huì)直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的整體形象，一個(gè)合格的收費(fèi)員在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，有效地滿足病人的需求。

       通過(guò)這次崗位互換體驗(yàn)活動(dòng)，體會(huì)到看似簡(jiǎn)單的工作，同樣需要專(zhuān)注、仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，才可以做到只有平凡的崗位，沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作。無(wú)論你在醫(yī)院哪個(gè)崗位，都一樣可以為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量。