2018年9月5日,依照醫(yī)管局安排,我來到北京佑安醫(yī)院婦幼中心擔任劉青主任的助理,進行了一天的醫(yī)療體驗活動。
每周一和周三上午是劉主任的專家門診,從8點開始,病人接踵而至,主任問診、看結果、做檢查、建議治療方案,一上午忙碌到連上廁所的時間都沒有。
盡管工作忙碌,劉主任卻一直保持著親切和耐心,給我留下了深刻的印象。上午的婦科門診,很多是HPV或者TCT檢查后過來進一步篩查,或者是因為肌瘤或者息肉考慮是否手術。大多數(shù)病患都帶著焦慮的情緒,比如一個患者擔心肌瘤是惡性,自己上網(wǎng)查了資料后,居然做完手術2天2夜沒有睡覺。還有個病人正相反,病情需要盡快做手術,她卻總說工作很忙,甚至不肯做任何檢查。面對不同的病人,劉主任都會耐心解釋、悉心安慰,甚至有復診的患者親切的叫她“劉媽媽”。
其實來到醫(yī)院的病人,都難免帶著焦慮或悲傷的情緒,這時醫(yī)生的一句話、一個關懷,就能給病人帶來莫大的安慰。就像特魯多醫(yī)生“有時治愈、常常幫助、總是安慰”,患者心理的治愈,遠比身體的疾病更難;醫(yī)者的人文關懷,有時比藥物能起到更好的效果。如果醫(yī)院能夠推行關懷問診,每個醫(yī)生都能像劉主任一樣夠給病人更多的理解,那么一定會減少很多悲劇的發(fā)生。
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