為深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)解決患者急難愁盼問題，北京佑安醫(yī)院黨委在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出了“全院一張床”患者收治理念。醫(yī)務(wù)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，醫(yī)院住院服務(wù)中心在信息網(wǎng)絡(luò)管理中心的大力支持下，統(tǒng)一管理調(diào)配全院床位，極大提高了醫(yī)院的床位使用率，也在很大程度上緩解了住院難問題。

“全院一張床”就是打破科室的界限，可跨科收治病人，也可以由住院服務(wù)中心把較危重、等待時(shí)間長(zhǎng)或者外地患者優(yōu)先收治到有床位的科室，最高效率地使用好每一張床。

急診留觀患者住院難一直是醫(yī)院急診科的一大難題，尤其是節(jié)假日期間的急診收容更是難上加難，住院服務(wù)中心通過多渠道溝通，制定了普通急診收容制度及節(jié)假日急診收容制度，推行后很好地改善了急診留觀收容情況，制度實(shí)施后，急診收容人數(shù)較前同比增加了15%-20%。

北京佑安醫(yī)院住院服務(wù)中心同時(shí)也是窗口單位，患者可直接來科室提出訴求，也可以通過電話、微信咨詢住院進(jìn)程、注意事項(xiàng)等問題，通過及時(shí)、詳細(xì)的解答，在一定程度上緩解了患者及家屬因信息不對(duì)等造成的焦慮。

實(shí)踐表明，推進(jìn)全院床位統(tǒng)籌管理為醫(yī)院和患者都帶來了好處，在今后的工作中，佑安醫(yī)院黨委將進(jìn)一步深入開展主題教育，通過以學(xué)增智、以學(xué)促干，不斷完善工作流程，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力踐行以患者需求為中心的服務(wù)理念。