2024年10月17日下午，北京佑安醫(yī)院門急診中心開展了一次護(hù)理行政查房。本次活動(dòng)不僅是提升護(hù)理管理水平的重要舉措，也是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)、保障患者安全的有效手段。

行政查房由門急診中心護(hù)士長王馨主持。她首先對護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)士長及護(hù)理骨干們的到來表示熱烈歡迎。隨后，各相關(guān)科室依次匯報(bào)了在護(hù)理質(zhì)量提升、護(hù)理流程優(yōu)化及改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面的新舉措與實(shí)際成效。參與匯報(bào)的科室包括門診部、人文敘事科、五官中心門診、皮膚科、放射科、體檢中心及國家藥物臨床機(jī)構(gòu)。這些科室充分展示了持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)的能力與決心，也通過深入交流，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)階段管理中的短板并明確了下一步的改進(jìn)方向。

在交流中，王馨護(hù)士長重點(diǎn)分享了門急診中心各科室在護(hù)理管理中的專業(yè)性和挑戰(zhàn)性。她表示，門急診作為醫(yī)院的重要窗口，管理好這個(gè)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)一直是她思考的重點(diǎn)。結(jié)合自身豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，王馨護(hù)士長介紹了如何運(yùn)用目標(biāo)管理模型來提升工作效率和改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，明確護(hù)理工作的目標(biāo)和方向，確保管理更加科學(xué)規(guī)范。

護(hù)理部副主任郭會(huì)敏在總結(jié)發(fā)言中，對門急診各科室在提升護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平上的努力給予了高度肯定。她指出，此次行政查房展現(xiàn)了門急診中心護(hù)士長們的管理智慧與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其是王馨護(hù)士長分享的目標(biāo)管理模型，不僅有助于提高工作效率、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還使護(hù)理工作更加有序、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了“以查促改、以改提質(zhì)”的目標(biāo)。郭會(huì)敏副主任鼓勵(lì)各科室繼續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，提升管理效率，始終以患者為中心，推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理工作向更高水平發(fā)展。

展望未來，門急診中心將繼續(xù)深化護(hù)理管理的精細(xì)化水平，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，探索創(chuàng)新管理手段，持續(xù)優(yōu)化護(hù)理流程，以更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)回應(yīng)患者需求，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。