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【相約守護】尊重與協(xié)作——住院處崗位互換體驗

發(fā)布機構:翟娜敏 瀏覽次數: 發(fā)布時間:2017-09-13
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       醫(yī)保辦和住院處的醫(yī)保結算部門平時工作聯系密切。我們的工作直接影響住院處結算工作能否順利進行,直接影響到醫(yī)保患者結算的準確性及效率。雖然崗位互換只有短短的半天時間,對我來說卻是感受頗多。

       一是學會了換位思考。平時,我們常用“換位思考”這個詞語,但往往停留在口頭上,習慣于站在自己的角度,以自我為中心來考慮問題。遇到事情,經常是一味強調自己的客觀和難處,這也是我們面對問題時的通病。換位先換崗。輪崗就是個很好的解決辦法,讓我們跳出小我,站到大局,學會體諒,懂得協(xié)作。通過輪崗,我認識到了財務工作的嚴謹性、客觀性,認識到了財務工作的難處,認識到了相互協(xié)作的重要性。同時,對醫(yī)保辦工作的認識有了一個客觀而全面的角度,對工作中存在問題的認識也更加清醒而深刻。

       二是懂得了團結協(xié)作。孤立地干工作,往往會陷入單打獨斗。孤立地看待問題,往往會陷入個人主義。通過輪崗,工作面打開了,視野也隨之打開,看待問題有了深度。我覺得,把每一項工作、每一個崗位單獨拿出來看,都是整個工作鏈條的一個重要組成部分,都很重要,都不可或缺,但它的重要性同樣依賴于其它工作、其它崗位而存在,否則就成了孤家寡人,唱成了獨角戲。站在大局、放在一起看,工作和工作、崗位和崗位之間,可能就有了主次之分、輕重之別,就有了誰服務誰、誰配合誰的問題,就需要把團結協(xié)作作為一條重要的原則重視起來。只有你中有我,我中有你,相互之間才沒有隔閡、摩擦和矛盾,整個工作鏈條才會正常運轉。這是輪崗帶給我的另一個思考。

       三是增強了危機意識。在新的崗位上,就會看到每一個崗位的不易,不懂不會的問題也會充分顯現出來。從長遠的角度看,個人要全面發(fā)展,必須時刻有本領的危機感恐慌感,不斷學習,不斷進取,力爭實現能力素質上的復合。一次輪崗勝過一打說教。我相信,通過輪崗,每一位同志都會有這方面的認識,這也正是輪崗帶來的好處。