本人做為仍堅(jiān)守在一線奮斗的醫(yī)生工作17年余,每天在臨床與患者及家屬打交道,要學(xué)會(huì)溝通,臨床無小事,無論黑天白日,節(jié)假休息日神經(jīng)總是緊繃著的狀態(tài),只要8399開頭的電話響起,馬上腎上腺素飆升,立即處于嚴(yán)謹(jǐn)思考狀態(tài),所以我一直羨慕早八晚五的辦公室職員生活。本次醫(yī)院實(shí)行崗位體驗(yàn),我報(bào)名參加與我們臨床關(guān)系密切的醫(yī)務(wù)處進(jìn)行崗位體驗(yàn)。
早上一進(jìn)入醫(yī)務(wù)處,正逢醫(yī)務(wù)處單晶主任與張強(qiáng)主任商議如何向上級(jí)匯報(bào)建立新院區(qū)后,目前院內(nèi)科室的調(diào)整安排,如何配合國(guó)家“首都發(fā)展疏解”的安排,由于新院區(qū)處于京津冀交界,距離市區(qū)很遠(yuǎn),所以留下的醫(yī)療資源要能夠滿足應(yīng)急及市區(qū)患者的需求,需要全面衡量,還要進(jìn)一步做好職工的心理調(diào)整,穩(wěn)定醫(yī)護(hù)人員工作狀態(tài),是一項(xiàng)需要多方面細(xì)致求證、考究后決定下來的計(jì)劃。整個(gè)討論過程體現(xiàn)了管理者的抉擇艱難,思慮細(xì)密,需要具備方方面面的協(xié)調(diào),保證剩余的科室布局合理,分配合理的確不易。
隨后醫(yī)務(wù)處的霍紅蕾帶領(lǐng)我進(jìn)行日常工作,對(duì)于諸多醫(yī)療管理制度,臨床醫(yī)生每次學(xué)習(xí)都很認(rèn)真,但內(nèi)容較多,為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)情況,我負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)制度的出題。一會(huì)電話響了,霍紅蕾被叫去醫(yī)管局給晉升人員表格蓋章,天氣很熱,她立即行動(dòng),問題需要自己解決,一般單車或者公交車,很是辛苦,回來后,與我們說,與辦事的老師說盡了好話,最終還是要耐心等待,擔(dān)心不能按時(shí)蓋上章,可謂為了工作盡心盡力。我在出題的過程中,周圍的辦事人員每個(gè)人都在忙碌,接電話,向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào),回答臨床需要解決的問題.......每個(gè)人都很認(rèn)真,態(tài)度都很溫和,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),不慌不忙,工作在有序中進(jìn)行著。
下午驕陽似火,我與胡偉書去A樓4層組織婦產(chǎn)科的教學(xué)查房,我們要提前20-30分鐘到會(huì)場(chǎng),進(jìn)行設(shè)備開啟,簽到,工作看似簡(jiǎn)單,可對(duì)于辦公室人員一直到會(huì)議結(jié)束,關(guān)掉設(shè)備,最后一個(gè)才能回辦公室,繼續(xù)下一項(xiàng)工作。
1天的體驗(yàn),我知道作為辦公室人員,雖然不與患者家屬直接打交道,工作實(shí)際上還是很繁忙的,電話不斷,工作不斷,有時(shí)候還需要加班加點(diǎn),她們?yōu)槊恳晃慌R床醫(yī)務(wù)工作者默默無聞的做著事,有難有怨,有喜有悲,她們是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我們應(yīng)該感謝她們的付出,1天的崗位體驗(yàn),使更能理解她們工作的意義,更樂意以積極的心態(tài)配合她們的工作,希望我們集醫(yī)務(wù)人員的力量為患者真誠(chéng)服務(wù),為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。