今年6月13日上午10點(diǎn)，因?yàn)榕笥训挠沂帜粗柑弁矗顒?dòng)不靈活，我陪她到北京宣武醫(yī)院門診就診。一到門診就看到“我院已于4月8日實(shí)施醫(yī)改”的橫幅標(biāo)語(yǔ)，門診大廳隨處可見宣傳醫(yī)改的海報(bào)。

       朋友她為了節(jié)約就診時(shí)間，提前在微信上利用京醫(yī)通掛號(hào)平臺(tái)直接掛好宣武醫(yī)院外科號(hào)。到醫(yī)院后在自助機(jī)上打印出掛號(hào)條。與原來排隊(duì)掛號(hào)甚至連夜排隊(duì)相比,這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掛號(hào)方式方便很多，節(jié)約了很多時(shí)間。

       按以往在其他醫(yī)院看病經(jīng)驗(yàn)，估計(jì)要找大夫用激素加麻醉劑進(jìn)行封閉治療，過些日子就會(huì)減輕疼痛。

       按照掛號(hào)條指引直奔二層看外科門診。依診室順序號(hào)一路找過去，各個(gè)診室病人還真不少，看到第四診室病人較少，就直奔大夫去尋問，大夫說：先去分診。啊，自助掛號(hào)還要分診??？連忙轉(zhuǎn)身找到護(hù)士站。護(hù)士問哪里不舒服？朋友說手指痛，護(hù)士一看我的掛號(hào)條說：你得重新掛號(hào)，應(yīng)掛骨科的號(hào)。朋友一聽要重新到一層排隊(duì)掛號(hào),當(dāng)時(shí)腦袋就大了，心想已經(jīng)快十一點(diǎn)了，上午能順利地打上封閉針嗎?時(shí)間緊迫,來不及多想便沖向一層掛號(hào)大廳先退外科號(hào)再重新掛骨科號(hào)，雖然僅八個(gè)人在排隊(duì),但感覺等待了很久。重新掛號(hào)后我們急忙奔向二層，連忙詢問護(hù)士，請(qǐng)問骨科在哪？護(hù)士說就在這，第四診室。由于臨近上午即將就診結(jié)束，擔(dān)心打不上封閉針，想不了那么多了，趕快去四診室，說明情況后大夫給開了處方，取了藥又趕快到治療室。

       按照護(hù)士分診應(yīng)到第二治療室進(jìn)行封閉治療，沒想到前面的病人換藥用了將近20分鐘，好不容易輪到朋友后,又被告知到第一治療室進(jìn)行治療。我與朋友趕忙飛奔至第一治療室，但護(hù)士說，十一點(diǎn)半了，我們?cè)摮燥埩?，下午再做吧。??！我朋友來就診就為了打一針封閉，卻要等到下午?。縼聿患岸嘞?，近乎于哀求生怕被拒絕地說，護(hù)士妹妹，我朋友也是醫(yī)院的，能不能幫幫忙幫我先打了吧，下午還有點(diǎn)急事呢。護(hù)士有點(diǎn)不情愿地說：好吧。聽了這話，朋友露出了高興的表情，連聲說：謝謝啦！謝謝啦！護(hù)士技術(shù)很嫻熟，很快就打好了封閉針。

       陪朋友的這次就診使我感覺到，實(shí)施醫(yī)改后醫(yī)院方便快捷的預(yù)約掛號(hào)確實(shí)很好，節(jié)約了大量時(shí)間，減少了長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。其次三級(jí)醫(yī)院護(hù)士嫻熟過硬的護(hù)理技術(shù)讓人佩服，朋友曾經(jīng)在二級(jí)醫(yī)院也打過封閉，體會(huì)較深。盡管在診治過程中來回跑腿，但護(hù)士嫻熟的技術(shù)及很快止痛的療效，讓不愉快的情緒減輕了許多。

       建議：

       一、在取消門診人工窗口掛號(hào)的同時(shí)取消人工分診，掛號(hào)條上直接標(biāo)明診室位置，方便就醫(yī)。

       二、醫(yī)院所有治療、檢查項(xiàng)目中午不間斷，醫(yī)務(wù)人員輪流值班，為方便患者治療是否考慮合理安排值班，將2個(gè)治療室輪流開放一個(gè)，中午不停止治療，不因?yàn)槲缧葑尣∪说忍L(zhǎng)時(shí)間。