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在中國古代，醫(yī)術(shù)被稱為“仁術(shù)”，醫(yī)生被稱為“仁愛之士”，醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏骄褪顷P(guān)愛；醫(yī)學(xué)人文讓醫(yī)學(xué)成為愛的產(chǎn)物；讓醫(yī)學(xué)成為溫暖的科學(xué)。佑安醫(yī)院官微推出【佑安-人文?？?，為您講述發(fā)生在這里的溫暖故事。

2022年8月18日早晨，風(fēng)和日麗，北京佑安醫(yī)院肝病消化中心二病區(qū)醫(yī)護(hù)交班剛剛結(jié)束，我們從醫(yī)生辦公室走出來，就看到魯阿姨迎面走過來，熱情的送上錦旗及感謝信, 感謝鄭主任、蔣大夫的精心治療，并感謝科室全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)他的悉心照料。

兩月前，魯阿姨因?yàn)楦喂Ξ惓Ｗ∵M(jìn)病房，剛?cè)朐簳r(shí)皮膚鞏膜重度黃染, 膽紅素378.1umol/L，病情危重，由于患者為過敏體質(zhì)，且肝功能異常原因不能除外藥物性肝損傷 ，治療藥物的選擇和調(diào)整也頗為困難。她的臉上每天布滿像烏云，這一天，我去病房輸液的時(shí)候，看到她一副若有所思的樣子問道:“阿姨，您怎么?是不習(xí)慣病房的環(huán)境嗎? ”阿姨低著頭說:“不是?！薄?別擔(dān)心，有什么事跟我說說”，我安慰道。過了會(huì)，阿姨慢慢地抬起頭：“姑娘，您看我怎么這么黃啊，是不是特別難看?跟個(gè)小黃人一樣，我都不敢照鏡子。我還能夠治好嗎?”我笑了笑:“我看您很好啊，別擔(dān)心，現(xiàn)在有好多的醫(yī)療方法，可以改善現(xiàn)狀，既然來了，咱們就踏踏實(shí)實(shí)地, 好好休息，好好配合醫(yī)生治療?！卑⒁厅c(diǎn)了點(diǎn)頭。在后來的日子里責(zé)任護(hù)士每天都會(huì)抽時(shí)間，跟她聊一會(huì)兒;主管醫(yī)生蔣瑩瑩每天多次出入病房，與護(hù)士一起為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo);鄭俊福主任不僅帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為魯阿姨制定了詳細(xì)的治療計(jì)劃, 還經(jīng)常親自來到患者床旁, 鼓勵(lì)患者,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。漸漸的魯阿姨不再一個(gè)人悶在病房里, 有時(shí)候還會(huì)和病房的病友起嘮嘮嗑。每天早晨我們走進(jìn)病房的時(shí)候，都會(huì)在一聲“早上好”中，開啟新的一天。

經(jīng)過一段時(shí)間治療后， 患者膽紅素仍進(jìn)行性上升，最高時(shí)513qmol/L。結(jié)合患者疾病特點(diǎn)，丁惠國主任、鄭俊福主任、蔣瑩瑩 認(rèn)真分析討論病情后, 果斷而迅速地調(diào)整調(diào)了治療方案：藥物聯(lián)合人工肝治療。

在治療前，首先要為魯阿姨進(jìn)行頸內(nèi)置管(即在頸靜脈留置靜脈導(dǎo)管)因?yàn)槭堑谝淮谓?jīng)歷這種侵入性操作，魯阿姨心里充滿了畏懼，緊緊地拉著我們的手，問道:“我可以正?；顒?dòng)嗎?會(huì)不會(huì)有什么不適?我需要注意什么? ”當(dāng)班護(hù)士就在給她換藥的時(shí)候, 給他做出了相關(guān)指導(dǎo)，并告知她可以正常的活動(dòng)，但脖子這個(gè)地方活動(dòng)要小心點(diǎn)，不要折了管路， 如有不適要及時(shí)叫護(hù)士，護(hù)士耐心的講解，讓魯阿姨懸著的一顆心放了下來，當(dāng)然她的一舉一動(dòng)還是那么得小心翼翼。

治療前醫(yī)生、護(hù)士再次耐心地向她講解了治療的目的，方法和治療期間的飲食注意事項(xiàng)。這天，魯阿姨早早地做好準(zhǔn)備，在病房等候 一切準(zhǔn)備就緒，雖然已經(jīng)給魯阿姨做過宣教，但是他的緊張感一直都在，在護(hù)士陪同下去做治療, 路上并囑附她不要緊張，咱們一會(huì)見。幾個(gè)小時(shí)后，醫(yī)護(hù)老師將她從治療室推回病房, 很明顯的能看出她的疲憊，一路上醫(yī)護(hù)人員都在問她:“感覺怎么樣？有沒有什么不舒服？”她笑著說：“還好吧， 你們辛苦了。”回到病房安置好以后，給她連接上了心電監(jiān)護(hù)，監(jiān)測(cè)她的生命體征,因?yàn)閯傋鐾曛委熁貋?，?dāng)日就要給頸靜脈置管換藥，我告知魯阿姨：“您先臥床休息一會(huì)?！蔽覝?zhǔn)備好換藥包以后，再去病房，阿姨已經(jīng)躺著休息了，我輕輕的走到阿姨床前:“阿姨，咱們換個(gè)藥，一會(huì)再睡啊?！卑⒁瘫犻_眼說:“沒事。來吧，需要我怎么配合你？”我說:“咱不用動(dòng)，躺著就行，頭稍微偏一下？”說完我變小心翼翼的操作著，每一步都會(huì)問問有沒有弄疼她，有沒有不舒服，魯阿姨也非常配合，不一會(huì)就換完了，收拾完東西，幫忙整理好頭發(fā)，穿好衣服，囑咐阿姨，咱們就不要下地了，在床上躺著睡一覺休息下，醫(yī)生隨后也來到病房，詢問一些簡(jiǎn)單的情況，并叮囑了注意事項(xiàng)。一上午雖然忙碌，但看見魯阿姨臉上的笑容, 一切都是值得的。

在護(hù)士的陪伴下，魯阿姨克服了恐懼，積極配合治療，經(jīng)過兩次人工肝治療，膽紅素順利將至48mmol/L。治療效果十分顯著，她的情況一天天好轉(zhuǎn)，后來的幾天魯阿姨每天都會(huì)照照鏡子，每天都會(huì)收拾的干干凈凈，漸漸的，她的臉上又露出了久違的笑容。

這一天，魯阿姨康復(fù)出院了，每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都發(fā)自內(nèi)心的為她高興！每一位患者的康復(fù)和感謝。都激勵(lì)著我們?cè)谌氯榛颊叻?wù)的路上更加努力。

接過這沉甸甸的錦旗和表揚(yáng)信，我們深深地感到，從平凡入手，從小事做起，從細(xì)節(jié)上去關(guān)心，關(guān)愛患者，將服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做精做細(xì)，才能讓患者切實(shí)感受到溫暖和體貼，這是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)！

作者簡(jiǎn)介

王悅 

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院肝病消化中心二病區(qū)護(hù)士，共青團(tuán)員。